المحاكاة، توضيح التفاصيل الواقعية بصورةٍ رقمية تقلل الجهد، والوقت فكيف تساهم في تحقيق ذلك؟
تدفق الطابور، نظريةٌ تشرحها المحاكاة عبر وسائل متعددة كإستخدام اللغات المناسبة، ورسم ملامح المكان الحقيقي بصورةٍ رقمية تشرح كيفية التعامل الواقعي ببصمةٍ رقمية، وتستخدم المحاكاة تفاصيل مهمة تتعلق بعملية الانتقال من بداية الطابور حتى نهاية العمل، وتختلف الطريقة حسب طبيعة العمل؛ فعملاء البنك لديهم تفاصيل خلال فترة تقديم الخدمات تختلف عن طابور المطعم؛ فلكل جهةٍ طريقةٌ في التعامل مع عملائها، وقياس مدى سهولة الوصول إلى الخدمات المقدمة يتطلب معايير معينة تضعها إدارة الشركة، والمؤسسات متباينة النطاق وفق منهجٍ مدروس تعلم من خلاله مدى تطبيق لوائح التشغيل مع العملاء، والموظفين بشكلٍ خاص مما يساهم في تحسين جودة التعامل بينهم، ويوضح سبب النجاح، والفشل.
يمكن استخدام المحاكاة بأدواتها، ولغاتها في رسم واقع الكثير من الأعمال التي تحمل تكلفةً بشرية، ومالية عالية المستوى، فيمكن وضع العناصر الأساسية حسب المعطيات الواردة من الشركة أمام عدة سيناريوهات يكتبها المحللون، وستبدو ردود الفعل واضحةً أمام شاشة العرض لتحكي عبر الصورة ما يمكن ترجمته إلى كلامٍ مفهوم يفسر ما يحدث، ويمكن للغات المحاكاة العمل على الأجهزة الرقمية، وتمثيل الواقع كذلك؛ فتستطيع الروبوتات تنفيذ بعض المهام الخطيرة على حياة الناس، وهذا يعد اختبارًا لمدى فاعليتها، وصورةً لمحاكاة العمل الذي ستقوم به.
المساهمة الحقيقية للمحاكاة هي المعطيات؛ فعندما يزرع الشخص بذور الخوخ فلن يرى ثمار الفراولة، ولهذا فالدقة مطلوبةٌ في المعطيات دون إفراطٍ في الواقع، والمبالغة بالقيل، والقال، فهذا ما يقدمه الرياضيات، فمعادلاته تعطي قيمة قد لا تتطابق مع الواقع.
معطيات المحاكاة تقدم النتائج قبل ظهورها على الشاشات فانتقاؤها هو خيط النجاح الحقيقي.
