في أكثر من مناسبة سمعنا خادم الحرمين الشريفين يحفظه الله وهو يوجه سفراء المملكة بالاهتمام بالمواطن السعودي ومساعدته عندما يحتاج إلى مساعدة وهو خارج وطنه. والشهادة لله فإن الكثير من القائمين على سفاراتنا لا يقصرون في مد يد العون والمساندة لأي مواطن يطلب مساعدتهم.
إلا أن هناك من لا يزال يتعالى على المواطن ولا يتعامل بجدية مع حاجاته وتقدير ظروفه وكأنه يطلب مساعدة شخصية من هذا السفير أو ذاك القنصل. صحيح أن هذه النوعية من المسئولين هم قلة في مقابل أكثرية متفهمة وشهمة ، إلا أننا نتطلع لإيقاف تلك القلة عند حدهم. فالمواطن خارج بلده هو غريب وليس له إلا سفارة بلده التي تمثل حكومة خادم الحرمين الشريفين. ولهذا فالسفارة مسئولة مسئولية كاملة عن كل ما يحتاجه المواطن لضمان عودته سالما إلى المملكة وحينها لكل حادث حديث.
أعرف تماما أن وزارة الخارجية تعطي أولوية لهذه القضية ، ولكنها قد لا تعرف بعض المشاكل التي تواجه السعوديين خارج بلدهم ، كما أن السعوديين الذين يتعرضون لمواقف سلبية من بعض السفارات لا يعرفون مع من يتواصلون عندما لا يجدون من يساعدهم، ولهذا أقترح تخصيص رقم واضح وموحد يستطيع المواطن من خلاله الاتصال والتبليغ عن أي تقصير أو تجاوز. ولكم تحياتي
