اختيار الموظف وتكلفة طرده

يتم توظيف الموظف المناسب للوظيفة سواءً في المناصب الحكومية أو في شركات القطاع الخاص في الدول المتقدمة وبعض الدول النامية عن طريق فريق متخصص من المهنيين الذين يتمتعون بمهارات ومعرفة وخبرة عالية في اختيار الموظفين. ويفترض في هؤلاء المهنيين الموضوعية والمهنية والشفافية والنزاهة ليكون الاختيار موفقاً وبعيداً عن المحاباة والمجاملة والمصالح الخاصة. وهذه المعايير مسلم بها في الدول والشركات المتقدمة لأنها من أسباب التقدم والنجاح في تلك الدول. الممارسة العامة في اختيار الأشخاص في الوظائف الحكومية أو وظائف القطاع الخاص في العالم العربي بشكل عام لا ترقى إلى مستوى المهنية والنزاهة لأن المصالح الخاصة تدخل في اختيار الموظف، حيث يتم اختيار الشخص لأنه من الاقارب والاصدقاء بغض النظر عن مؤهلاتهم وكفاءتهم اللازمة للقيام بالعمل على الوجه المطلوب.إن اختيار الموظف لشغل الوظيفة عملية صعبة لأننا نضع موارد الشركة أو الحكومة بيد أناس قد نجهل عنهم جوانب مهمة ومحددة للإنتاجية والاستقرار والولاء والتفاني الوظيفي لأن فصل الموظف غير المناسب له تأثير على الشركة أو الهيئة الحكومية، فقد يؤثر في معنويات الباقين من الموظفين على رأس العمل. من هذا المنطلق يجب أن يكون بين أعضاء لجنة التوظيف والاختبار مهنيون في علم النفس الذي يكشف لنا الكثير من نقاط الضعف والقوة في المتقدم للوظيفة حتى يتم توظيفه أو عدمه بأقل ما يمكن من التكاليف على المنشأة.وإجمالاً فإن تكلفة فصل الموظف بسبب عدم إنتاجيته تقدر بحوالي 150 في المائة من راتبه. وقد وجدت دراسة في الولايات المتحدة أن تكلفة طرد الموظف من الوظيفة يكلف الشركة حوالي 300 الف ريال سعودي (80000 دولار امريكي). وأشارت نتائج الدراسة إلى أن شركة متوسطة الحجم عدد موظفيها 1000 موظف وبمعدل دوران وظيفي بحدود 10 في المائة في السنة ستتكلف حوالي 30 مليون ريال (8 ملايين دولار). وقد قدرت الدراسة تكلفة تراجع الإنتاجية بحوالي 50 في المائة كحد أدنى، وذلك عندما تفقد الشركة 10 في المائة من موظفيها سواءً بالمغادرة الإرادية الشخصية أو التسريح بإرادة إدارة الشركة. وهناك تكاليف أخرى خفية لا يعرفها مدراء الشركات، لكنهم يلاحظونها من خلال تراجع الإيرادات والأرباح بعد المغادرة الإرادية أو التسريح للموظف. وهذه التكاليف الباهظة تشمل ضياع الفرصة على الشركة أو الهيئة الحكومية والإعلان عن توظيف جديد وتدريب الموظف الجديد وتكلفة استفادة المنافسين من الموظف القديم عندما يلتحق بهم ويساهم في تزويدهم بالمعلومات عن الشركة السابقة وتكلفة الفراغ الذي ينركه الموظف السابق.والحلول للتقليل من تكلفة التسيب والطرد الوظيفي تكمن في توظيف الشخص المناسب في المكان المناسب. وهذا الاختيار والتوظيف يتم من خلال فريق توظيف متكامل على مستوى عال من الخبرة والمعرفة والتجربة ومهارات الاتصال وتحديد الشخصية حتى يكون قرار التوظيف صائباً ومفيدا للشركة.