أين الوزراء من تويتر؟!
قد يجد الإنسان نفسه أمام تحديات كثيرة يتعين عليه مواجهتها وحده داخل عمله أو دراسته أو منزله، لكن وبفضل قنوات التواصل الاجتماعي مثل تويتر وفيسبوك فانه يحصل وبكل سهولة على كل الدعم والمساعدة التي يرغب بها وفي وقت وجيز باعتبار تويتر أداة تعاونية فعالة لتحقيق تتبع فردي جيد.أسعدني دخول معالي رئيس الديوان الملكي لتويتر وتواصله مع الناس وطلبه تزويده بأي مظلمة أو شكوى، لعرضها على خادم الحرمين الشريفين وإن كنت أرى أن يكون التواصل مع الديوان بأكثر من طريقه، وأن يُعمل حساب خاص على تويتر وفيسبوك للديوان الملكي يعمل عليه العشرات من الموظفين بالديوان لتقبل شكاوى الناس وطلباتهم، التي يقف بعض الوزراء والمسئولين حجر عثرة في الحصول عليها بشكل أسرع، وبعيداً عن إرسال فاكس أو برقية كما هو معمول به الآن!.الكثير من المسئولين أدركوا أهمية التواصل الاجتماعي من خلال تلك المواقع، ففتحوا حساباً بتويتر لكي يتواصلوا مع المجتمع بدون وسيط ولكي يطلعوا على متطلباتهم إن من ايجابيات تويتر تقديمه فرصة لإيصال الصوت الجماعي أو الفردي لولي الأمر، لأنه وبكل أسف ظهر اتجاه مقلق من بعض المسئولين لإسكات صوت الناس والتعالي عليهم وإهمال مطالباتهم، وعدم التفاعل بروح المسئولية التي حملها على عاتقه فكثرت المظالم وأُكلت الحقوق وتنامى الفساد.يعجبني كثيراً المسئول المخلص لربه ومليكه ووطنه، والذي يرى في نفسه أنه مؤتمن ويسعى لأداء الأمانة على أكمل وجه، ومن هؤلاء الشرفاء الذين يشرف ويفخر بهم الوطن هو المواطن الأمير سعود بن نايف، الذي منذ أن جلس على كرسي المسئولية أميراً للشرقية إلا وترى أفعاله واقعاً ملموساً من خلال جولاته على العديد من المحافظات، وتوجيهه الدائم لكل المسئولين في المنطقة باستقبال الناس استقبالاً طيباً وحل مشاكلهم، ومن ايجابياته الكثيرة وفقه الله إنشاء حساب لإمارة المنطقة الشرقية على تويتر للتواصل مع الناس وبث أخبار المنطقة أولاً بأول.الكثير من المسئولين أدركوا أهمية التواصل الاجتماعي من خلال تلك المواقع، ففتحوا حساباً بتويتر لكي يتواصلوا مع المجتمع بدون وسيط ولكي يطلعوا على متطلباتهم، ويعملوا على حلها ومنهم معالي الوزير الشاب توفيق الربيعة الذي تخلى عن الكثير من بروتوكولات الوزراء، وتواصل مع الناس في تويتر ويقوم بجولات تفقدية بعيدة عن أضواء الفلاشات، وله بصمات واضحة في وزارته من خلال التشهير بالفاسدين، ومحاسبة كبار التجار الذين ما كان أحد يتجرأ على محاسبتهم، وكذلك معالي الوزير عادل فقيه وزير العمل ووزير الصحة المكلف له حساب في تويتر فعّال، ويتواصل مع الناس رغم المسؤوليات الجسام التي ينتظر من معاليه إنجازها، سواء على مستوى التوظيف والعطالة أو على مستوى الصحة، وما يؤرق الناس من سوء الخدمات الصحية وانتشار بعض الأمراض الخطيرة.لماذا لا يتواصل أغلب الوزراء والمسئولين مع الناس من خلال تويتر وفيسبوك ولو بمقدار ساعة في اليوم، واستقبالهم، كلٌ في وزارته. فالمسئول الناجح الذي يرى أن الهدف من توزيره هو خدمة الوطن والمواطن.