ربع ساعة في المرور

ما إن قرأت الرسالة حتى تتابعت علي الهموم، فكما هو معلوم بالضرورة أن مراجعة إدارة من إداراتنا الحكومية أمرٌ ينوء بحمله أشداء الرجال، فهو يحتاج إلى قدرات خاصة تتمثل في قوة الصبر والتحمل وسعة الصدر والقدرة على انتقاء الكلام الجميل والمناسب، وقبل ذلك يحتاج إلى قوة في الذاكرة تؤهلك لمعرفة الأقارب والأصدقاء وأبنائهم وأزواج بناتهم وجيرانهم الذين يعملون في هذه الإدارة أو يعرفون من يعمل بها، مع ضرورة معرفة تواريخ مواليدهم لتعرف من تقاعد منهم ومن هو على رأس العمل، وطبيعة علاقتهم بالمدير أو الموظف المسؤول فقد تكون العلاقة متوترة ويكون التفريغ في معاملتك حفظك الله!

خرجت من إدارة المرور خلال ربع ساعة أو أقل من دخولها وأنا مذهول من هذه السرعة والسهولة والتعامل الراقي الذي حظيت به.  فالشكر لرجال المرور، ويا رب اجعل كل إداراتنا الحكومية تصيبنا بالذهول! ما سبق هو الخطوة الأولى أما الخطوة الثانية فتبدأ بعد دخولك من باب الإدارة برجلك اليمنى وأنت تقول (اللهم اجعلهم برداً وسلاماً علي كما جعلت النار برداً وسلاماً على إبراهيم)، فتقوم بتجهيز ضحكة مناسبة للحدث حتى يراها صاحب السعادة مرتسمة على وجهك البريء من الأذن إلى الأذن، وكلمتين ضروريتين كمقدمة قد يعطيك الفرصة للتشرف بإلقائها على مسامعه وقد لا يعطيك!وبعد ذلك كله لديك ثلاثة احتمالات: رد معاملتك، عبارة (راجعنا بكرة)، تمشي المعاملة لكن تراها دينا ومعروفا برقبتك!كل ما سبق أعلاه لم أحتج إليه ولله الحمد أثناء مراجعتي لإدارة المرور، فقد دفعت الرسوم من خلال ماكينة الصراف - الرسوم هي الحلقة الأضعف- ثم أتيت العسكري المسؤول فأعطاني نموذجاً لتعبئته، وبعد ذلك حولني لفحص النظر عند الطبيب الذي كان موجوداً في الغرفة المقابلة، ثم توجهت إلى عسكري ثالث ووقفت أحضّر ملفي العلاقي وصوري وصور بطاقتي وأجهز نفسي لما سيطلبه من طلبات، ولكنه لم يطلب مني إلا الرخصة القديمة وخلال ثلاث دقائق سلمني الرخصة الجديدة فقد كانت صورتي موجودة في جهازه من أيام تصوير بطاقة الأحوال.خرجت من إدارة المرور خلال ربع ساعة أو أقل من دخولها وأنا مذهول من هذه السرعة والسهولة والتعامل الراقي الذي حظيت به.  فالشكر لرجال المرور، ويا رب اجعل كل إداراتنا الحكومية تصيبنا بالذهول!