خالد الشريدة

العمل البريدي من الأعمال الحضارية التي تهتم بها الدول المتطورة باعتباره من الأدوات الحيوية في التواصل وتحقيق مصالح البلاد والعباد، وعندما فتح الله على مسؤولي البريد ببلادنا بفكرة “واصل” استبشرنا خيرا وعرفنا أن البريد يعمل، وبالفعل تم تجهيز وتثبيت ملايين الصناديق البريدية في المنازل ومقرات الأعمال، ولكن سرعان ما اكتشفنا أن هذه الصناديق ما هي إلا وجه من وجوه إهدار المال العام، إذ تعرضت للتلف من المراهقين والصغار، وذلك ليس بالضرورة لعدم وعي هؤلاء أو سلوك سيئ، وإنما في المقام الأول أن هذه الصناديق غير قوية ليأمن معها الناس على مراسلاتهم.كان أمام البريد فرصة كافية لدراسة “واصل” ولكن المشروع انهار لأن التنفيذ سيئ وغير عملي، ولذلك أتحدى إن كان هناك من وصلته رسالة إلى باب بيته من مؤسسة البريد، شخصيا وغيري كثيرون نلجأ للمؤسسات العالمية في مراسلاتنا، لأن حتى ما يسميه البريد “ممتاز” ليس كفؤا لحمل أمانات مراسلاتنا، فواحدة من تلك الشركات يمكن أن توصل رسالتي أو طردي في اليوم التالي من تسليمها لهم فيما “الممتاز” قد يستغرق أسبوعا، ولو أن لدي معاملة رسمية وتطلبت إرسال مستندات عبر هذا “البريد الممتاز” فإنه يطوف عليها الوقت ولا تصل.بصورة عامة حالي من حال كثير من المواطنين نفتقد القناعة في نجاعة أداء البريد السعودي، ونشعر كأنه يعمل في عالم آخر، لذلك خيارنا الأول في إرسال المواد المهمة عبر المؤسسات العالمية وحتى نعود إلى التعامل معه لا بد من النظر في خصخصته حتى يصبح مؤسسة أكثر مسؤولية بواجباتها المهمة للغاية في نشاط المجتمع، وبعد أن عرفنا ما آل اليه مشروع “واصل” فإننا لا نرجو خيرا أو نتوقعه من بريدنا فهو متأخر كثيرا عن حاجتنا إلى تواصل يواكب التنمية والنمو والحاجة إلى نظام اتصالي وخدمي متطور، لأنه لم يتطور مطلقا من واقع أدائه وفقدان ثقة الناس فيه.