تتيح الهيئة العامة لشؤون الحرمين خدمات الرعاية لأطفال الزوار والمصلين، بهدف توفير بيئة آمنة ومريحة لهم، وتمكين ذويهم من زيارة الحرمين الشريفين بكل يسر وطمأنينة.
خطوات التسجيل بالخدمة
- انقر على "ابدأ الخدمة" للدخول إلى الخدمة الإلكترونية.
- سجل الدخول عبر النفاذ الموحد (أبشر) أو باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور. إذا لم يكن لديك حساب، فقم بتسجيل "زائر جديد" واملأ البيانات المطلوبة.
- اختر موقع الخدمة (المسجد الحرام أو المسجد النبوي).
- اطلع على السياسات والشروط، ثم اضغط على "قبول" إذا كنت موافقًا.
- قم بتعبئة المعلومات المطلوبة في الحقول المخصصة بدقة.
- بعد إكمال البيانات، اضغط على "حفظ"، وسيتم رفع الطلب بنجاح .
شروط الخدمة
- يجب أن يكون عمر الطفل بين 3 إلى 6 سنوات لفئة الأولاد، وحتى 9 سنوات لفئة البنات.
- يتوجب إرفاق هوية أو جواز سفر أو إقامة لكل من الأب أو الأم والطفل عند التسجيل.
- الالتزام بمواعيد الدخول والخروج المحددة من قبل المركز.
- يُمنع إدخال الطعام والشراب للأطفال من سن 3 سنوات فما فوق، باستثناء الحالات العلاجية الخاصة أو حالات الحساسية المثبتة طبيًا.
- يجب أن يكون الطفل سليمًا صحيًا، ولا يعاني من أي مشكلات صحية أو إعاقات.
- يُمنع ترك أشياء ثمينة بحوزة الطفل، مثل: المجوهرات، الذهب، الأجهزة الإلكترونية وغيرها. في حال مخالفة ذلك، يتحمل ولي الأمر كامل المسؤولية، ولا يتحمل المركز أي مسؤولية عن تلف أو ضياع هذه الأغراض.
المستندات المطلوبة
- إرفاق هوية أو جواز سفر أو إقامة لكل من الأب أو الأم والطفل عند التسجيل.
مواقع مراكز الضيافة
- مركز رعاية الاطفال المسجد الحرام (١):
- يقع المركز بالتوسعة السعودية الثالثة مقابل باب ١٠٠ وباب ١٠٤ منطقة ١٣،١٤.
- مركز رعاية الاطفال المسجد الحرام (٢):
- يقع المركز بالتوسعة السعودية الثالثة للمسجد الحرام مقابل باب ١٠٠ وباب ١٠٤ منطقة ١٣،١٤.
- المركز الواقع في الساحة الشمالية للمسجد النبوي:
- يقع بين مخرجي رقم (٣٣٩) و(٣٤٠)، تحديدًا في المنطقة المحصورة بين بابي (٢٧) و(٢٨) بالقرب من فندق الأوبروي.
- المركز الواقع في الساحة الجنوبية للمسجد النبوي:
- يقع بين مخرجي رقم (٣٦٥) و(٣٦٦)، مقابل باب رقم (٣٧)، بالقرب من فندق دار الهجرة.
- المركز الواقع في الساحة الشرقية للمسجد النبوي:
- يقع في المرفق رقم (٢٣٥) بالدور الأول، بجوار البقيع مقابل باب رقم (٣٤).