يمكن للذكاء الصناعي أن يخدم البلديات ومشاريعها التنموية الخدمية بعدة طرق لتحسين إدارة الموارد المحلية، مثل الطاقة والمياه والنفايات. ويمكن استخدام التحليلات الذكية والأنظمة المتصلة لجمع البيانات وتحليلها بشكل فعال، وتحديد الأنماط والاتجاهات والتوقعات في استخدام الموارد، وبناء خطط لتحسين استخدامها وتوزيعها بشكل أكثر فعالية.
هذا بالإضافة إلى تحسين خدمات العملاء، حيث يمكن للذكاء الصناعي أن يساعد في تحسين خدمات العملاء التي تقدمها البلديات، مثل خدمات الاتصالات وخدمات الإنترنت والتجارة الإلكترونية. ويمكن استخدام التحليلات الذكية والأنظمة المتصلة لتحليل سلوك العملاء وتحديد احتياجاتهم ورغباتهم، وتحسين خدمات العملاء وتوفير تجارب أفضل لهم.
كذلك تحسين التخطيط الحضري، حيث يمكن للذكاء الصناعي أن يساعد في تحسين التخطيط الحضري والتنمية المستدامة للمدن. ويمكن استخدام التحليلات الذكية والنماذج الرقمية لتحليل النمو الحضري، وتحديد الأماكن التي تحتاج إلى تطوير وتحسين، وتحليل التأثيرات البيئية، وتوفير الحلول المستدامة والمناسبة للمشاريع التنموية والخدمية.
ويمكن أن تواجه بعض البلديات العديد من التحديات في تبني التقنيات الذكية وتحديد الخطوات اللازمة لتغطية هذه التحديات، وتحقيق الفوائد المرتقبة من استخدام هذه التقنيات. ويجب أن تعمل البلديات على توفير الدعم والتدريب اللازم للموظفين والمجتمع المحلي لتحقيق التبني الفعال للتقنيات الذكية، والتعاون مع الجهات المعنية الأخرى لتحقيق التنسيق والتعاون في تبني التقنيات الذكية. كما يجب على البلديات تحديث اللوائح والسياسات والإجراءات اللازمة لتنظيم استخدام التقنيات الذكية بشكل فعال، وحماية الخصوصية والأمان وتحقيق الفوائد المنشودة من استخدامها.