يتعرض العديد من مستخدمي فيس بوك، إما لاختراق الحساب أو نسيان كلمة المرور، ما يؤدي إلى عدم القدرة على الوصول إلى الحساب، ولتجاوز مثل هذه المشكلة إليك الخطوات المتبعة على حاسبك:
افتح
فيس بوك في متصفح ثم ابحث عن صفحة الملف الشخصي للحساب الذي تحاول تسجيل الدخول إليه
اضغط
على النقاط الثلاث في أقصى الجانب الأيمن من الصفحة
في
القائمة المنسدلة اختر البحث عن الدعم
اضغط
فوق «شيء آخر»
اضغط
فوق استرداد هذا الحساب
سيتم
تسجيل خروجك من حساب فيس بوك الحالي وسترى نافذة Find Your Account
اختر
الطريقة التي تريدها للحصول على الرمز لإعادة تعيين كلمة المرور كحساب جوجل أو البريد الإلكتروني
ادخل
عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب وانقر فوق بحث
اتبع
التعليمات لاسترداد الرمز من جهازك المحدد ثم أدخله لاستعادة الوصول إلى حسابك
افتح
فيس بوك في متصفح ثم ابحث عن صفحة الملف الشخصي للحساب الذي تحاول تسجيل الدخول إليه
اضغط
على النقاط الثلاث في أقصى الجانب الأيمن من الصفحة
في
القائمة المنسدلة اختر البحث عن الدعم
اضغط
فوق «شيء آخر»
اضغط
فوق استرداد هذا الحساب
سيتم
تسجيل خروجك من حساب فيس بوك الحالي وسترى نافذة Find Your Account
اختر
الطريقة التي تريدها للحصول على الرمز لإعادة تعيين كلمة المرور كحساب جوجل أو البريد الإلكتروني
ادخل
عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب وانقر فوق بحث
اتبع
التعليمات لاسترداد الرمز من جهازك المحدد ثم أدخله لاستعادة الوصول إلى حسابك