وكالات - كاليفورنيا

تحركت شركة «آبل» الأمريكية بشكل فوري من أجل حل مشكلة أثرت على هاتفها الجديد «آيفون 13»، الذي أعلنت عنه مؤخرا.

وتكمن المشكلة في عدم قدرة المستخدمين على الوصول إلى كتالوج خدمة «آبل ميوزيك» الخاصة بالموسيقى والإعدادات الخاصة بهم، أو استخدام «مكتبة المزامنة» (Sync)، في حال استعادة هواتفهم أو أجهزتهم اللوحية الجديدة من «نسخة احتياطية».

وبحسب موقع «ماك رومرز»، تؤثر هذه المشكلة على هواتف «آيفون 13» و«آيفون 13 ميني» و«آيفون 13 برو» و«آيفون 13 بروماكس»، إلى جانب الحواسب اللوحية «آيباد ميني 6» والجيل التاسع من «آيباد».

وأفاد موقع «ماك رومرز» أن شركة «آبل» أرسلت تحذيرا لمستخدميها تخبرهم فيه بشأن المشكلة الموجودة في «آبل ميوزيك»، ونصحتهم بتحديث أحدث نسخة من نظام تشغيل «آي أو إس».

وأزاحت شركة «آبل» الستار عن هواتفها الذكية الجديدة «آيفون 13»، وكذلك أجهزتها اللوحية الجديدة «آيباد»، في حدث خاص أقيم منتصف شهر سبتمبر الجاري.

ويعد أغلى هاتف من سلسلة «آيفون 13» هو «بروماكس»، بسعر يصل إلى 1599 دولارا أمريكيا، ويتميز بشاشة حجمها 6.33 بوصة.