استقبل مركز الاتصال الموحد 937 بصحة الشرقية، 44482 بلاغا خلال الأشهر الثلاثة الماضية، تضمن 3663 بلاغا يخص منشآت القطاع الخاص والإدارات التابعة لصحة الشرقية، و40819 بلاغا خاصا بجائحة كورونا.
وأكدت صحة الشرقية أنه تم التعامل مع البلاغات كافة ومعالجاتها والتواصل مع المستفيدين وتقديم الخدمة والإفادة لهم بشكل فوري، وذلك بعد التنسيق مع الجهات ذات الاختصاص.
وأفادت أن مركز الاتصال الموحد يقوم بتحليل بلاغات المرضى والعمل على سرعة إنجازها، وفقا للمعايير المتبعة والعمل على تطوير أداء العمل ضمن إستراتيجيات وزارة الصحة لتحقيق رسالتها المتمثلة في «المريض أولا».
وأكدت صحة الشرقية أنه تم التعامل مع البلاغات كافة ومعالجاتها والتواصل مع المستفيدين وتقديم الخدمة والإفادة لهم بشكل فوري، وذلك بعد التنسيق مع الجهات ذات الاختصاص.
وأفادت أن مركز الاتصال الموحد يقوم بتحليل بلاغات المرضى والعمل على سرعة إنجازها، وفقا للمعايير المتبعة والعمل على تطوير أداء العمل ضمن إستراتيجيات وزارة الصحة لتحقيق رسالتها المتمثلة في «المريض أولا».