كشف استطلاع أجرته اليوم عبر حسابها الرسمي على تويتر بعنوان في تقديرك ماهي أسباب شكاوى فواتيرالمياه؟ ، أن أعلى نسبة من المشاركين اختاروا القراءات التقديرية للعدادات بنسبة 77.6% بينما اختار أخرون مشاكل تقنية بنسبة 18.6، وفي الأخير يعتقد 3.8% أن شكاوى فواتيرالمياه بسبب أخطاء غير مقصودة.
وكانت دعت جمعية حماية المستهلك جميع المواطنين المتضررين من ارتفاع فواتير المياه للمسارعة بتعبئة النموذج الإلكتروني، على الرابط https://www.smartsurvey.co.uk/s/nwabills/
وأوضحت أنه انطلاقا من حرص الجمعية على العناية بحقوق المستهلك تم الاتفاق مع شركة المياه الوطنية على حصر البلاغات الواردة للجمعية ومعالجتها خلال أسبوع.