اليوم - الخبر

بلغ إجمالي الخدمات، التي قدمها مكتب العمل بمحافظة الخبر، خلال شهر نوفمبر المنصرم، 6719 خدمة، تنوعت الخدمات بين فتح الملفات للمنشآت المحلية والخليجية، بـ1780 طلبًا، و726 طلب تحديث للتراخيص، و75 طلبًا لتغيير المهن، بالإضافة إلى 495 طلبًا لتعديل حالة المنشأة، أو شطب الملف، وتجاوز إجمالي تحديث بيانات العاملين 851 طلبًا، والموافقة على 319 طلب نقل للتابعين الوافدين.

وأصدر المكتب تقريرًا تفصيليًا لقسم خدمة العملاء والخدمات المقدمة، تم التوضيح فيه بإحصائية للخدمات، التي تم تقديمها في القسمين الرجالي والنسائي.

ويتضمن القسم جميع الخدمات الخاصة بالمنشآت ومكاتب الاستقدام ورفع شكاوى الدعم الفني للجهة المختصة ومتابعتها، حيث بلغ إجمالي الشكاوى المرفوعة خلال الفترة 453 شكوى، وتم الرد على 911 استفسارًا دون تقديم إجراء معين.

ويستقبل القسم جميع المستفيدين مع ضرورة الالتزام بالمواعيد الإلكترونية تطبيقًا لاحترازات الوقاية من فيروس «كورونا» المستجد «كوفيد 19».

من ناحيته، أشاد مدير المكتب منصور آل بن علي، بجهود الموظفين والموظفات، مؤكدًا جودة الخدمة المقدمة والسعي لرفع مستوى تجربة العميل.