ينفذ مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بإمارة المنطقة الشرقية، محاضرة بعنوان «السمعة المؤسسية والتنافسية الحكومية»، غدا، إنفاذا لتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية رئيس المشروع، وسمو نائبه صاحب السمو الملكي الأمير أحمد بن فهد بن سلمان بن عبدالعزيز نائب رئيس المشروع.
وأكد رئيس اللجنة العليا للمشروع صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي، سعي المشروع ضمن بنك أهدافه لبناء مزيد من الشراكات المجتمعية ومد جسور التعاون مع عدة قطاعات لتقديم حزمة من الحقائب التدريبية والمحاضرات التي ترمي في مجملها للرفع من مهارات الموظفين بالأجهزة الحكومية بالمنطقة بشكل عام، ومقدمي الخدمة بشكل خاص تجاه تطوير مهاراتهم في تجويد خدمة المستفيدين.
وأوضح أن المحاضرة ستتضمن عدة محاور رئيسية، منها أبرز سبل تحسين الصورة الذهنية ورفع الجاهزية للتنافسية، وذلك عبر تسليط الضوء على خمسة محاور رئيسية، بدءا من الوقوف على محور كيف تبني المؤسسة الحكومية صورتها الذهنية وتحافظ على مكانتها في خارطة التنافسية الحكومية، ومحور ولاء الموظفين والمستفيدين دائرة التركيز، إضافة للوقوف على محور من العائد على الاستثمار إلى العائد على التجربة، وصولا لمحور نمو مساعي الجودة ودورها في تعزيز مكانة المؤسسة الحكومية، إضافة لمحور دور المؤسسات الحكومية في التأثير على المجتمع وارتباطه بتعزيز مكانتها وصورتها المجتمعية.
ويقدم المحاضرة عضو اللجنة العليا للمشروع عبدالعزيز المحبوب، عن بعد، عبر برنامج «زووم»، بالتسجيل عبر بريد المشروع الإلكتروني، وذلك في إطار الدور البارز والحيوي للمشروع بالتركيز على رفع مستوى الرضا بين أوساط المواطنين والمقيمين عن الخدمات الحكومية المقدمة، فضلا عن العمل كشريك مع الأجهزة الحكومية بالمنطقة، وتحفيزها لبذل المزيد من العطاء والجهد في تقديم خدماتها.
وأكد رئيس اللجنة العليا للمشروع صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي، سعي المشروع ضمن بنك أهدافه لبناء مزيد من الشراكات المجتمعية ومد جسور التعاون مع عدة قطاعات لتقديم حزمة من الحقائب التدريبية والمحاضرات التي ترمي في مجملها للرفع من مهارات الموظفين بالأجهزة الحكومية بالمنطقة بشكل عام، ومقدمي الخدمة بشكل خاص تجاه تطوير مهاراتهم في تجويد خدمة المستفيدين.
وأوضح أن المحاضرة ستتضمن عدة محاور رئيسية، منها أبرز سبل تحسين الصورة الذهنية ورفع الجاهزية للتنافسية، وذلك عبر تسليط الضوء على خمسة محاور رئيسية، بدءا من الوقوف على محور كيف تبني المؤسسة الحكومية صورتها الذهنية وتحافظ على مكانتها في خارطة التنافسية الحكومية، ومحور ولاء الموظفين والمستفيدين دائرة التركيز، إضافة للوقوف على محور من العائد على الاستثمار إلى العائد على التجربة، وصولا لمحور نمو مساعي الجودة ودورها في تعزيز مكانة المؤسسة الحكومية، إضافة لمحور دور المؤسسات الحكومية في التأثير على المجتمع وارتباطه بتعزيز مكانتها وصورتها المجتمعية.
ويقدم المحاضرة عضو اللجنة العليا للمشروع عبدالعزيز المحبوب، عن بعد، عبر برنامج «زووم»، بالتسجيل عبر بريد المشروع الإلكتروني، وذلك في إطار الدور البارز والحيوي للمشروع بالتركيز على رفع مستوى الرضا بين أوساط المواطنين والمقيمين عن الخدمات الحكومية المقدمة، فضلا عن العمل كشريك مع الأجهزة الحكومية بالمنطقة، وتحفيزها لبذل المزيد من العطاء والجهد في تقديم خدماتها.