وقف مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بالمنطقة الشرقية، على خطة العام المقبل 2021م، التي تمت برمجتها وفق جدولة زمنية استعدادًا لإجراء عدة عمليات لقياس رضا المستفيدين تجاه مستوى الخدمات المقدمة لهم من قبل عدد من الأجهزة الحكومية، ومن بينها الشروع في قياس الخدمات المقدمة من قبل شركة المياه الوطنية، وخدمات التعليم عن بُعد، وخدمات العمل الاجتماعي والخيري.
وأشار المدير التنفيذي للمشروع سعد القحطاني، إلى أن اجتماع المشروع، يوم أمس الأول، تناول حزمة من المحاور والموضوعات، التي طرحت على طاولة الاجتماع، منها النشاطات المقررة لشهري نوفمبر وديسمبر 2020م، ومن بينها وضع الترتيبات الخاصة بزيارة منطقة عسير، والشروع في تنفيذ سلسلة من المحاضرات.
ونوه برؤية ورسالة وقيم المشروع، التي تحمل مضامين تصب في تقديم المشورة والتدريب والممارسات الناجحة لتحسين جودة الخدمات، التي تقدمها الأجهزة الحكومية للمستفيدين، إضافة لتسليط الضوء على المبادئ والمنطلقات، التي يرتكز عليها المشروع من خلال الشراكة مع الأجهزة الحكومية، والمستفيدين، والجهات المتخصصة، والحياد من خلال التزام المشروع بالمعايير العلمية والعملية والرامية في مجملها لضمان الموضوعية والحياد في النتائج.
وأشار المدير التنفيذي للمشروع سعد القحطاني، إلى أن اجتماع المشروع، يوم أمس الأول، تناول حزمة من المحاور والموضوعات، التي طرحت على طاولة الاجتماع، منها النشاطات المقررة لشهري نوفمبر وديسمبر 2020م، ومن بينها وضع الترتيبات الخاصة بزيارة منطقة عسير، والشروع في تنفيذ سلسلة من المحاضرات.
ونوه برؤية ورسالة وقيم المشروع، التي تحمل مضامين تصب في تقديم المشورة والتدريب والممارسات الناجحة لتحسين جودة الخدمات، التي تقدمها الأجهزة الحكومية للمستفيدين، إضافة لتسليط الضوء على المبادئ والمنطلقات، التي يرتكز عليها المشروع من خلال الشراكة مع الأجهزة الحكومية، والمستفيدين، والجهات المتخصصة، والحياد من خلال التزام المشروع بالمعايير العلمية والعملية والرامية في مجملها لضمان الموضوعية والحياد في النتائج.