كشف المتحدث باسم وزارة التجارة عبد الرحمن الحسين، عن الحالات التى يحق فيها للمستهلك طلب التعويض المالي.
وقال عبر مقطع مصور: «حق التعويض، أحد حقوق المستهلك الثمانية، ويحق لك المطالبة بالتعويض إذا تعرضت ضرر مادي أو معنوي، ناتج عن سلعة اشتريتها أو خدمة استفدت منها».
وتابع: «مثلا تكون هذه السلعة مغشوشة، أو مخالفة لما طلبه أو مغشوشة، أو معيبة وبها قطع نقص، في مثل هذه الحالات يحق لك طلب التعويض عن أي أضرار تعرضت لها».
وقال عبر مقطع مصور: «حق التعويض، أحد حقوق المستهلك الثمانية، ويحق لك المطالبة بالتعويض إذا تعرضت ضرر مادي أو معنوي، ناتج عن سلعة اشتريتها أو خدمة استفدت منها».
وتابع: «مثلا تكون هذه السلعة مغشوشة، أو مخالفة لما طلبه أو مغشوشة، أو معيبة وبها قطع نقص، في مثل هذه الحالات يحق لك طلب التعويض عن أي أضرار تعرضت لها».