وجه بوضع الخطط الاستباقية لعودة الحركة بالمنافذ
أكد صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية، على ما حظي به قطاع الجوازات ضمن القطاعات الأمنية من تطورٍ متواصل، بفضل الله ثم بفضل حكومة خادم الحرمين الشريفين، وسمو ولي العهد -يحفظهما الله-، اللذين حرصا على تطوير وتمكين الأجهزة الأمنية، ورفدها بالكوادر البشرية، والقدرات التقنية، التي تسهم في تحسين مستوى الأداء، ورفع كفاءة العمليات التشغيلية.
تأهيل وتدريب
وبيَّن سموه، خلال لقائه مدير جوازات المنطقة الشرقية اللواء إبراهيم السويلمي، يرافقه العقيد معلا العتيبي، بمكتب سموه بديوان الإمارة، أمس، أن دور قطاع الجوازات في ضبط وتنظيم شؤون القادمين والمغادرين إلى المملكة من مواطنين ومقيمين وزوار، يستلزم التأهيل والتدريب المستمر، ومواكبة التطورات التقنية في العمل الأمني، والاستفادة من خبرات مختلف القطاعات لتحقيق أعلى درجات الانضباطية واليقظة في المنافذ وفي الميدان.
خدمات متطورة
وأشار سموه إلى ضرورة تعريف المستفيدين من الخدمات الإلكترونية المتطورة، التي أضيفت إلى منظومة خدمات وزارة الداخلية عبر منصتي «أبشر أفراد» و«أبشر أعمال»، وكذلك «منصة مقيم»، التي وفرت الوقت والجهد على المستفيدين، والاستجابة الفاعلة لطلبات المستفيدين المختلفة وتقديم الدعم الفني اللازم، مع الحرص على جودة الخدمة، واتباع إستراتيجيات التحسين المستمر، مشددًا على أهمية وضع الخطط الاستباقية لعودة الحركة في المنافذ الجوية والبرية المختلفة.
قنوات إلكترونية
واطلع سموه على تقرير عن جهود جوازات الشرقية خلال جائحة كورونا المستجد، التي شملت مساندة القطاعات الأمنية في تنفيذ أمر منع التجول، وخدمة المواطنين العائدين ضمن رحلات عودة المواطنين من الخارج، والمقيمين المغادرين عبر مبادرة «عودة» للعودة إلى بلدانهم، بالإضافة إلى استمرارية أعمال الجوازات خلال الجائحة عبر القنوات الإلكترونية.
توعية المراجعين
وأشاد سموه بهذه الجهود، داعيًا إلى بذل المزيد، وإنفاذ ما صدر من أوامر كريمة ذات صلة بالمقيمين والزائرين، وتعزيز منظومة الخدمات التقنية، وتوعية المستفيدين مراجعي مقرات الجوازات بالإجراءات الاحترازية الواجب اتباعها، متمنياً سموه لمنسوبي جوازات الشرقية التوفيق.
دعم واهتمام
من ناحيته، عبر مدير جوازات المنطقة الشرقية إبراهيم السويلمي عن شكره وتقديره لسمو أمير المنطقة الشرقية، على ما تحظى به جوازات المنطقة من دعمٍ واهتمام من لدن سموه الكريم، مبيناً أن الجوازات بدأت منذ بداية هذه الجائحة، وباشرت بالتنسيق مع الجهات الصحية نماذج الإفصاح الطبي مع بداية الجائحة في المنافذ، بالإضافة إلى عدد من الإجراءات الاحترازية التي ساندت الجوازات في تنفيذها، وتطبيق نظام المواعيد للتعامل مع الحالات التي تحتاج إلى مراجعة مكاتب الإدارة في المنطقة، مؤكداً أن الجوازات بفضل الله ثم بفضل دعم القيادة الرشيدة -أيدها الله-، ومتابعة سمو وزير الداخلية، وسعادة مدير عام الجوازات تواصل تقديم الخدمات للمستفيدين عبر مختلف القنوات الإلكترونية.
تأهيل وتدريب
وبيَّن سموه، خلال لقائه مدير جوازات المنطقة الشرقية اللواء إبراهيم السويلمي، يرافقه العقيد معلا العتيبي، بمكتب سموه بديوان الإمارة، أمس، أن دور قطاع الجوازات في ضبط وتنظيم شؤون القادمين والمغادرين إلى المملكة من مواطنين ومقيمين وزوار، يستلزم التأهيل والتدريب المستمر، ومواكبة التطورات التقنية في العمل الأمني، والاستفادة من خبرات مختلف القطاعات لتحقيق أعلى درجات الانضباطية واليقظة في المنافذ وفي الميدان.
خدمات متطورة
وأشار سموه إلى ضرورة تعريف المستفيدين من الخدمات الإلكترونية المتطورة، التي أضيفت إلى منظومة خدمات وزارة الداخلية عبر منصتي «أبشر أفراد» و«أبشر أعمال»، وكذلك «منصة مقيم»، التي وفرت الوقت والجهد على المستفيدين، والاستجابة الفاعلة لطلبات المستفيدين المختلفة وتقديم الدعم الفني اللازم، مع الحرص على جودة الخدمة، واتباع إستراتيجيات التحسين المستمر، مشددًا على أهمية وضع الخطط الاستباقية لعودة الحركة في المنافذ الجوية والبرية المختلفة.
قنوات إلكترونية
واطلع سموه على تقرير عن جهود جوازات الشرقية خلال جائحة كورونا المستجد، التي شملت مساندة القطاعات الأمنية في تنفيذ أمر منع التجول، وخدمة المواطنين العائدين ضمن رحلات عودة المواطنين من الخارج، والمقيمين المغادرين عبر مبادرة «عودة» للعودة إلى بلدانهم، بالإضافة إلى استمرارية أعمال الجوازات خلال الجائحة عبر القنوات الإلكترونية.
توعية المراجعين
وأشاد سموه بهذه الجهود، داعيًا إلى بذل المزيد، وإنفاذ ما صدر من أوامر كريمة ذات صلة بالمقيمين والزائرين، وتعزيز منظومة الخدمات التقنية، وتوعية المستفيدين مراجعي مقرات الجوازات بالإجراءات الاحترازية الواجب اتباعها، متمنياً سموه لمنسوبي جوازات الشرقية التوفيق.
دعم واهتمام
من ناحيته، عبر مدير جوازات المنطقة الشرقية إبراهيم السويلمي عن شكره وتقديره لسمو أمير المنطقة الشرقية، على ما تحظى به جوازات المنطقة من دعمٍ واهتمام من لدن سموه الكريم، مبيناً أن الجوازات بدأت منذ بداية هذه الجائحة، وباشرت بالتنسيق مع الجهات الصحية نماذج الإفصاح الطبي مع بداية الجائحة في المنافذ، بالإضافة إلى عدد من الإجراءات الاحترازية التي ساندت الجوازات في تنفيذها، وتطبيق نظام المواعيد للتعامل مع الحالات التي تحتاج إلى مراجعة مكاتب الإدارة في المنطقة، مؤكداً أن الجوازات بفضل الله ثم بفضل دعم القيادة الرشيدة -أيدها الله-، ومتابعة سمو وزير الداخلية، وسعادة مدير عام الجوازات تواصل تقديم الخدمات للمستفيدين عبر مختلف القنوات الإلكترونية.