واس - الرياض

يواصل ديوان المظالم، أعماله في تقديم الخدمات القضائية عن بعد لعموم المستفيدين على مستوى مرافقه ومحاكمه الإدارية في شتى مناطق المملكة، وذلك من خلال ما تم تهيئته من بنية تقنية عالية ومتطورة، وفق أحدث الأنظمة الإلكترونية والتطبيقات المتقدمة.

ونفّذت منصة معين الإلكترونية، خلال 31 يومًا، أكثر من 82 ألف خدمة قضائية للمستفيدين عن بعد، وذلك بعد تقدم المستفيدين من خلال المنصة برفع 3863 دعوى، فيما تم إيداع 1472 مذكرة دفاع أولى، وبلغ عدد طلبات الاستئناف على الأحكام 6032 طلب، وسجلت المنصة 536 طلب تعديل بيانات التبليغ، و1383 طلبا في خدمة إثبات الحضور، واستعلم المستفيدون عن 5266 جلسة قضائية مسجلة لهم عبر المنصة، واطلعوا على 15272 حكمًا، فيما أشار الرقم الإحصائي لخدمة قضاياي إلى 9868 طلبًا، إضافة إلى خدمة مواعيدي، التي سجلت 6280 طلب دخول.

ونفذت خدمات الاستعلام القضائي التي تحتويها المنصة 19157 طلب استعلام تفصيلي، و10152 طلب استعلام عن حالة دعوى، و1132 طلب استعلام عن صحة الوثائق، بالإضافة لإنجاز 1946 خدمة تبادل للمذكرات بين أطراف الدعاوى والتي تم تدشينها مؤخرًا في المنصة، مما يشكل مجموع ما نفذته منصة معين الإلكترونية خلال 31 يومًا 82359 خدمة.

وتلقى مركز الاتصال الموحد بالديوان في ذات الفترة 2920 مكالمة هاتفية أنجز خلالها مجموعة من الإجراءات القضائية للمستفيدين، إضافة إلى 2580 استفسارًا ورد إلى منصات التواصل الاجتماعي كان محل التجاوب والاهتمام من قبل المختصين.