حدد مجلس الضمان الصحي التعاوني بطاقة الهوية الوطنية للمواطن وبطاقة الإقامة للمقيم، المعرف الأساسي الوحيد للمؤمن له، وذلك عند زيارة مقدم الخدمة الصحية بداية من يناير المقبل.
ويهدف القرار لتسهيل حصول المؤمن له على الرعاية الصحية وتحسين تجربة رضا العميل. ودعا المجلس جميع المؤمن لهم من العاملين في القطاع الخاص وأفراد أسرهم، للاستفادة من قنوات التواصل الخاصة بالمجلس للرد على الاستفسارات أو تسجيل الملاحظات أو تلقي الشكاوى.
ويهدف القرار لتسهيل حصول المؤمن له على الرعاية الصحية وتحسين تجربة رضا العميل. ودعا المجلس جميع المؤمن لهم من العاملين في القطاع الخاص وأفراد أسرهم، للاستفادة من قنوات التواصل الخاصة بالمجلس للرد على الاستفسارات أو تسجيل الملاحظات أو تلقي الشكاوى.