وافق وزير الحج والعمرة د.محمد صالح بنتن على تحديثات لوائح وتعليمات شركات العمرة وإجراءات وآليات العمل في قطاع العمرة، وآليات تعديل وإضافة حزم الخدمات في محرك الحجز المركزي «مقام»، التي شملت الإجراءات كافة، وتضمن تقديم أفضل الخدمات للمعتمرين والزوار.
وتأتي الخطوة في إطار إستراتيجية الوزارة لتحقيق أحد أهم مستهدفات رؤية 2030 بتقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن وتحسين تجربتهم وإثرائها.
وكان وزير الحج والعمرة التقى، الخميس بمكتبه بجدة، أعضاء اللجنة الوطنية للحج والعمرة، بحضور نائبه د.عبدالفتاح مشاط، ووكيل الوزارة لشؤون العمرة د.عبدالعزيز وزان، ورئيس اللجنة الوطنية للحج والعمرة بغرفة مكة مروان شعبان، وأعضاء اللجنة، وعدد من المسؤولين بقطاع العمرة؛ لشرح تحديثات اللوائح والتعليمات الخاصة بشركات العمرة. وأوضح نائب وزير الحج والعمرة أن التحديثات جاءت بناء على دراسات شاملة قام بها فريق العمل بالوزارة شملت كافة أطراف الخدمة من مقدمي الخدمات والمستفيدين؛ بهدف تجويد الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وإيجاد بيئة تنافسية لتحسين تجربة المعتمر والزائر وإثرائها، كما تهدف إلى تقليص الإجراءات بما يكفل دقة المعايير وجودة الأداء.
وبين أن التحديثات تضمنت السماح بقبول جميع فئات عضويات «الاياتا» ومنها فئة «travel agency» أو شهادة منظمة السياحة العالمية «WTO» أو شهادة عضوية الاتحاد الدولي لوكلاء السياحة والسفر أو المجلس العالمي للسفر والسياحة «WTTC» كشرط لتأهيل الوكيل الخارجي.
وأشار د.مشاط إلى أن التحديثات شملت إتاحة تمديد برنامج المعتمر وشراء حزم الخدمات المتاحة بمحرك الحجز المركزي «مقام» ضمن صلاحية التأشيرة، وتكوين حزم خدمات اختيارية للمعتمرين القادمين بتأشيرة الزيارة من الدول (49) والوكلاء الخارجيين، دون اشتراط شراء خدمات النقل في حزمة الخدمات للمعتمرين القادمين عبر المنافذ البرية بحافلات أجنبية مع توضيح المنفذ البري عند تقديم طلب تأشيرة الزيارة لغرض العمرة، منوها أن التحديثات شملت إتاحة توثيق عقود الشراء الخاصة بشركات العمرة من الفنادق إلكترونيا عبر محرك «مقام».
وتأتي الخطوة في إطار إستراتيجية الوزارة لتحقيق أحد أهم مستهدفات رؤية 2030 بتقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن وتحسين تجربتهم وإثرائها.
وكان وزير الحج والعمرة التقى، الخميس بمكتبه بجدة، أعضاء اللجنة الوطنية للحج والعمرة، بحضور نائبه د.عبدالفتاح مشاط، ووكيل الوزارة لشؤون العمرة د.عبدالعزيز وزان، ورئيس اللجنة الوطنية للحج والعمرة بغرفة مكة مروان شعبان، وأعضاء اللجنة، وعدد من المسؤولين بقطاع العمرة؛ لشرح تحديثات اللوائح والتعليمات الخاصة بشركات العمرة. وأوضح نائب وزير الحج والعمرة أن التحديثات جاءت بناء على دراسات شاملة قام بها فريق العمل بالوزارة شملت كافة أطراف الخدمة من مقدمي الخدمات والمستفيدين؛ بهدف تجويد الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وإيجاد بيئة تنافسية لتحسين تجربة المعتمر والزائر وإثرائها، كما تهدف إلى تقليص الإجراءات بما يكفل دقة المعايير وجودة الأداء.
وبين أن التحديثات تضمنت السماح بقبول جميع فئات عضويات «الاياتا» ومنها فئة «travel agency» أو شهادة منظمة السياحة العالمية «WTO» أو شهادة عضوية الاتحاد الدولي لوكلاء السياحة والسفر أو المجلس العالمي للسفر والسياحة «WTTC» كشرط لتأهيل الوكيل الخارجي.
وأشار د.مشاط إلى أن التحديثات شملت إتاحة تمديد برنامج المعتمر وشراء حزم الخدمات المتاحة بمحرك الحجز المركزي «مقام» ضمن صلاحية التأشيرة، وتكوين حزم خدمات اختيارية للمعتمرين القادمين بتأشيرة الزيارة من الدول (49) والوكلاء الخارجيين، دون اشتراط شراء خدمات النقل في حزمة الخدمات للمعتمرين القادمين عبر المنافذ البرية بحافلات أجنبية مع توضيح المنفذ البري عند تقديم طلب تأشيرة الزيارة لغرض العمرة، منوها أن التحديثات شملت إتاحة توثيق عقود الشراء الخاصة بشركات العمرة من الفنادق إلكترونيا عبر محرك «مقام».