10 ساعات استشارات هاتفية لكبار السن يوميا بالأحساء

بلغ عدد القضايا الواردة إلى مركز الإصلاح الأسري التابع لجمعية التنمية الأسرية بمحافظة الأحساء 412 قضية خلال عام، شارك في حلها 40 مصلحا عبر 1103 جلسات بنسبة إصلاح بلغت 75 % استفاد منها 1314 شخصا من الجنسين. وسجل موقع «المستشار» مليونا و772 ألف زائر، في حين بلغ إجمالي الاستشارات الهاتفية 14 ألفا و303 استشارات، إلى جانب 45 استشارة حضورية استفادت منها 95 مدينة بعدد ساعات خدمة وصل إلى 2420 ساعة، إلى جانب تنظيم 10 لقاءات وورش تدريبية.» خدمة نوعيةوأشار نائب رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي للجمعية السعودية لمساندة كبار السن «وقار» عبدالعزيز الهدلق، خلال تدشين وحدة «وقار» للاستشارات الهاتفية لكبار السن تزامنا مع اليوم العالمي لكبار السن، إلى أن الهاتف الاستشاري لكبار السن خدمة نوعية تنفذ لأول مرة على مستوى المملكة، وتعمل على تلقي طلبات الاستشارات الهاتفية بالمجالات «الطبية، والنفسية، والاجتماعية، والقانونية» من جميع مناطق المملكة، ضمن برامج الجمعية المستمرة، وتقدم الاستشارات الهاتفية التي تصل إلى 10 ساعات يوميا، من خلال رقم مخصص للاستشارات وهو 920022043، خلال فترتين الأولى الفترة الصباحية من الساعة 8 - 12 للنساء فقط، والثانية الفترة المسائية من الساعة 4 - 10 مساء للرجال والنساء، وبتنفيذ من جمعية التنمية الأسرية بمحافظة الأحساء.» مستشارون متخصصونوأوضح أن الخدمة يُشرف على تنفيذها مستشارون متخصصون ومستشارات مؤهلات تأهيلا علميا ومهنيا، ويحملون جميعهم خبرات عالية في مجال الإرشاد الأسري لجميع فئات الأسرة، ويجري الآن تنظيم دورة تدريبية خاصة للمستشارين والمستشارات بعنوان «المستشار لكبار السن»، ليتدربوا على مزيد من المهارات المهنية لخدمة هذه الفئة الغالية علينا جميعا.» أحدث التقنياتوأكد مدير عام جمعية التنمية الأسرية د. خالد الحليبي، أن الشراكة المتكاملة بين جمعيتي «أسرية» و«وقار» تعد أنموذجا للتعاون البنَّاء بين الجمعيات المتخصصة في المملكة، لافتا إلى أن الاستعداد لإطلاق الخدمة وتشغيلها جاء بشكل مهني، إذ شمل عددا من المسارات التقنية باستعداد كامل بأحدث التقنيات، وعبر برنامج حاسوبي متقدم، وتأهيل المستشارين للتعامل الأمثل مع الحالات الواردة من كبار السن وذويهم ومن يقدم الخدمة لهم من قبل أكاديميين وحقيبة محكمة معتمدة لدى المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني والإدارية، وخصصت للمشروع بيئة إرشادية مناسبة، وفريق عمل مؤهل.وشهد حفل التدشين توقيع عقد شراكة بين الجمعية وفرع هيئة الصحفيين السعوديين بمحافظة الأحساء؛ لتبادل الخبرات والدعم فيما هو اختصاص الطرفين من برامج وخدمات.