زرت قبل أسبوع سوق الزل المشهور في الرياض بغرض شراء بعض المشالح، ومررت كما يفعل غيري على أكثر من محل تجاري لتقييم الأسعار قبل الشراء النهائي، ومن ضمن الذين مررت عليهم رجل سعودي كبير في السن وسألت عن الثمن لديه ووجدته مرتفعا، بعد ذلك اتجهت لأحد المحلات الأقل سعرا وبنفس الجودة واشتريت منه، وأثناء خروجي من السوق شاهدني هذا الرجل الكبير في السن وطلبني بيده وهو جالس في محله فاتجهت إليه، وقال لي لماذا لم تشتر مني فقلت له إني وجدت سعرا أرخص منك فقال بنبرة غاضبة إنكم إذا وجدتم السعودي لا تشترون منه؟ وكم أحزنني هذا الكلام فقلت له يا عم يعلم الله إني لم أشتر منك بسبب ارتفاع السعر فقط ولا غير ذلك.
مشكلتنا أن العاطفة تأخذنا بعيدا ونعتقد أن التعاطف مع ابن الوطن يتفوق على المصلحة الشخصية، فالزبون لديه التزامات مالية كبيرة ونفقات بالكاد يقدر عليها، ولذلك عندما يتجه للسوق لشراء بعض الأغراض والحاجيات فإنه يبحث عن السعر الأرخص بغض النظر عن جنسية المتواجد في المحل ولذلك يجب إذا أردنا المنافسة توفير الجودة والتنوع والسعر المناسب لنكسب الزبون، فدعم المواطن في عمله التجاري بالتأكيد يسعدنا وشيء نبحث عنه، ولكن من المفترض ألا نعول على هذا الأمر فقط بل لا بد من توفير المغريات للمستهلك فنحن في سوق مفتوح البقاء فيه للأفضل.
هذه الحادثة ذكرتني بموضوع الأسر المنتجة وهم عبارة عن الكثير من الأسر السعودية التي تعمل العديد من المنتجات سواء مأكولات أو صناعات يدوية وغيرها ويتم بيعها للناس وللحق فإن منتجاتهم رائعة وتستحق الدعم، ولو أخذنا مثالا على ذلك المأكولات التي يتم بيعها من خلال مواقع إلكترونية ويتم تجهيزها في المنازل، نجد أنها تمتاز بالنظافة والشكل الفاخر والترتيب الجميل، ولكنها تباع بأسعار مرتفعة مقارنة بما هو موجود في السوق من المطاعم المشهورة. وأتذكر الكثير من الأصدقاء والأقارب عندما يطلب منهم سواء حلويات أو مأكولات شعبية يشتكي من ارتفاع السعر، برغم عدم وجود أعباء مالية كبيرة عليهم مثل إيجارات محلات وكهرباء وماء وتصاريح بلدية وخلافه، والتي تزيد من الأعباء المادية عليهم والتي يفترض أن تنعكس على السعر انخفاضا وليس العكس، ولذلك إذا أرادوا المنافسة وتصدر هذا المشهد وهو ما نرغبه يجب عليهم الاهتمام بهذه المسألة ومراجعة قوائم الأسعار لديهم حتى لا يفقدوا الزبائن، وعدم التعويل على مسألة العاطفة الوطنية فالجميع يبحث عن السعر المناسب ولا غير ذلك.
ما يحدث في سوق المأكولات يوجد أيضا في سوق الصناعات اليدوية المحلية التي تدعمهم فيها الكثير من الجهات الحكومية رغبة منهم في تطوير هذه الصناعات، وهو أمر جيد ولكن على مستوى الأفراد فإن أسعار هذه الصناعات يعتبر مرتفعا ويحتاج مراجعة، والدليل على ذلك تواجد بعض بائعي ومصنعي هذه المنتجات في المهرجانات يعرضونها بأسعار منفرة غير مشجعة.
أتمنى للأسر المنتجة النجاح والتوفيق وأن تصل منتجاتهم إلى العالمية، ولكن يجب أن يعلموا أنهم في سوق يعتمد مبدأ الجودة والسعر المناسب فقط لا غير.
مشكلتنا أن العاطفة تأخذنا بعيدا ونعتقد أن التعاطف مع ابن الوطن يتفوق على المصلحة الشخصية، فالزبون لديه التزامات مالية كبيرة ونفقات بالكاد يقدر عليها، ولذلك عندما يتجه للسوق لشراء بعض الأغراض والحاجيات فإنه يبحث عن السعر الأرخص بغض النظر عن جنسية المتواجد في المحل ولذلك يجب إذا أردنا المنافسة توفير الجودة والتنوع والسعر المناسب لنكسب الزبون، فدعم المواطن في عمله التجاري بالتأكيد يسعدنا وشيء نبحث عنه، ولكن من المفترض ألا نعول على هذا الأمر فقط بل لا بد من توفير المغريات للمستهلك فنحن في سوق مفتوح البقاء فيه للأفضل.
هذه الحادثة ذكرتني بموضوع الأسر المنتجة وهم عبارة عن الكثير من الأسر السعودية التي تعمل العديد من المنتجات سواء مأكولات أو صناعات يدوية وغيرها ويتم بيعها للناس وللحق فإن منتجاتهم رائعة وتستحق الدعم، ولو أخذنا مثالا على ذلك المأكولات التي يتم بيعها من خلال مواقع إلكترونية ويتم تجهيزها في المنازل، نجد أنها تمتاز بالنظافة والشكل الفاخر والترتيب الجميل، ولكنها تباع بأسعار مرتفعة مقارنة بما هو موجود في السوق من المطاعم المشهورة. وأتذكر الكثير من الأصدقاء والأقارب عندما يطلب منهم سواء حلويات أو مأكولات شعبية يشتكي من ارتفاع السعر، برغم عدم وجود أعباء مالية كبيرة عليهم مثل إيجارات محلات وكهرباء وماء وتصاريح بلدية وخلافه، والتي تزيد من الأعباء المادية عليهم والتي يفترض أن تنعكس على السعر انخفاضا وليس العكس، ولذلك إذا أرادوا المنافسة وتصدر هذا المشهد وهو ما نرغبه يجب عليهم الاهتمام بهذه المسألة ومراجعة قوائم الأسعار لديهم حتى لا يفقدوا الزبائن، وعدم التعويل على مسألة العاطفة الوطنية فالجميع يبحث عن السعر المناسب ولا غير ذلك.
ما يحدث في سوق المأكولات يوجد أيضا في سوق الصناعات اليدوية المحلية التي تدعمهم فيها الكثير من الجهات الحكومية رغبة منهم في تطوير هذه الصناعات، وهو أمر جيد ولكن على مستوى الأفراد فإن أسعار هذه الصناعات يعتبر مرتفعا ويحتاج مراجعة، والدليل على ذلك تواجد بعض بائعي ومصنعي هذه المنتجات في المهرجانات يعرضونها بأسعار منفرة غير مشجعة.
أتمنى للأسر المنتجة النجاح والتوفيق وأن تصل منتجاتهم إلى العالمية، ولكن يجب أن يعلموا أنهم في سوق يعتمد مبدأ الجودة والسعر المناسب فقط لا غير.