اليوم ـ الرياض

أطلقت وزارة الحج والعمرة تحديثًا شاملًا لتطبيق «مناسكنا»، سيكون مرافقًا للحاج منذ لحظة انطلاقه من بلده إلى حين مغادرته المملكة عائدًا إلى بلده، يقدم الخدمات باستخدام 8 لغات، تسهم بالوصول إلى الغالبية العظمى من الحجيج. ويتيح التطبيق للحاج الاطلاع على كافة التفاصيل التي تخصه، من خلال ملفه في التطبيق، مثل حزمة الخدمات المتعاقد عليها، ومواعيد وخطط التفويج، بالإضافة إلى بياناته الخاصة التي تشمل بيانات جواز السفر، فصيلة الدم، وكذلك مقر السكن في مكة والمدينة ومشعري عرفة ومنى، ومعلومات الاتصال التي تخصه، الأمر الذي يسهل عليه التنقل والتعامل معه في حالات الطوارئ لا قدر الله. ويمكّن التطبيق الحاج أن يطلع على أي تفاصيل أو تعديلات على حزمته أو مخطط رحلته، والتواصل مع وزارة الحج والعمرة لتقديم البلاغات أو الملاحظات مدعومةً بالصور أو المقاطع المرئية ليتولى الفريق المختص بالوزارة التعامل معه، والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة في ذلك.