أطلق مستشفى حائل العام مؤخرًا، مبادرة تطوّعية تحسينية ضمن سلسلة مبادرات من وزارة الصحة؛ تهدف إلى الارتقاء بخدمة المرضى وتعزيز مفهوم التطوّع الجماعي في المنشآت الحكومية والصحية خاصة تحت عنوان «اسألني»، بدعم من مدير عام المستشفى د. حمود بن فهد الشمري. وذكر مدير إدارة التواصل والعلاقات والتوعية والمتحدث الرسمي لصحة حائل عارف الشمري، إن المبادرة تهدف إلى تحسين تجربة المريض داخل المنشأة الصحية والاستفادة من رأيه وتقييمه لمستوى الخدمة للمواطنين، مؤكدًا أنه سوف تتشكل من خلالها قاعدة بيانات موثوقة يمكن الاعتداد بها والرجوع إليها في حال دعت الحاجة لذلك. وأضاف إن التجربة رغم قصر مدتها إلا أن المؤشرات جيّدة وتناقش بشكل دوري كل أسبوع ويُعاد تقييمها للتحسين والتطوير.