تذمر مواطنون من مراقبي شركة «مواقف» من عدم اعطائهم الفرصة للبحث عن عملة معدنية من أجل الدفع في أجهزة المواقف، وقال سعد العتيق: «أوقفت سيارتي وذهبت أبحث عن العملة المعدنية من المحلات القريبة وعندما رجعت وجدت السيارة مقفلة حيث تم وضع «الكلبشات» عليها من قبل مراقبي شركة مواقف وعندما سألت المراقب المتواجد في الموقع عن سبب قفلها قال ان لدي مخالفة سابقة لم تسدد فإذا سددت المخالفة يتم فتح السيارة وإلا تسحب إلى مواقف الحجز المخصصة للسيارات المخالفة، وحاولت أن يحرر مخالفة ويتم تسجيلها لكن لم تجد محاولاتي نفعا فدفعت المبلغ وتم فك السيارة».
وقال خليفة العميري: «لا شك في أن هناك تنظيما لعملية الوقوف كذلك تلاشت عملية الوقوف الخاطئ في المواقف الطولية بسبب تطبيق المخالفات والمتابعة وهذا جهد وتنظيم يحسب لأمانة الشرقية ومع ذلك هناك بعض الملاحظات التي نتمنى أن توضع بعين الاعتبار وهي تباعد أجهزة الدفع عن المواقف وما أن تتوجه لدفع الريال -رسم الوقوف- إلا وتتم مخالفتك وهذا ليس بشكل عام ولكن البعض حصل له هذا الموقف ولو تمت زيادة أجهزة الدفع لتكون قريبة من الموقف أفضل من أن تكون متباعدة، وأيضا توضيح موقع الأجهزة بوضع لافتات ارشادية ووضع ملصق واضح لكيفية الدفع، حيث ان الكتابة في الجهاز غير واضحة».
ويضيف فهد محمد: هذا التنظيم في مواقف المنطقة المركزية أعطى فرصة أكبر لمرتادي السوق لاستخدام هذه المواقف بحيث يتم الحصول على الموقف بكل يسر وسهولة عكس ما كان سابقا، وأتمنى من أمانة المنطقة قبول هذه الاقتراحات لتكون هناك آلية في العملية وأكثر انضباطا ويحفظ حق الجميع وذلك بأن تعطى المخالفة فقط وليس اجبار المخالف على الدفع مباشرة وفي الموقع، حيث إن المخالفة ستسجل عليه وسيدفعها، فلماذا يجبر على الدفع بالموقع الأمر الذي قد يتسبب في تعطيل المواطن أو المقيم على حد سواء ومنهم من قد تكون لديه ظروف لا تحتمل الـتأخير فيتم قفل سيارته أو سحبها، والاقتراح الآخر أن يتم تأهيل موظفي الشركة ليكونوا أكثر مرونة مع المخالفين وتوضيح المخالفة ونوعها وعدم الاستعجال بسحب أو قفل السيارة.
من جانبه، أكد المتحدث الرسمي في أمانة المنطقة الشرقية محمد الصفيان وجود عدة طرق لسداد رسوم المخالفات الخاصة بالمواقف الطولية في المناطق المركزية، وبالنسبة للعملة أصبحت الآن متوافرة بجميع فئاتها في كل مكان، ولا يتم سحب السيارة إلا بعد توجيه الإنذار الثالث.