خالد الزومان
يلعب التخطيط في الوقت الراهن دوراً بارزاً لدى قطاعات الأعمال كونه يحدد الأهداف والمسئوليات والاستراتيجيات والشرائح التي تستهدف منشآت الأعمال نشر منتجاتها لديها وبالتالي حجز الحصة الأكبر في تلك الأسوق.ويعتبر العنصر البشري أهم عناصر الانتاج في منشآت الأعمال الحديثة، ورغم هذه الأهمية له إلا أن معظم منشآت الأعمال المحلية ما تزال تفتقد ثقافة التخطيط للموارد البشرية والاعتماد على الانتاجية الكمية دون الجودة النوعية وهو ما ينعكس على قدرتها على المنافسة، وعندما تبحث عن الكيفية التي يعمل بها الموظفون تجد العديد من الموظفين غير قادرين على تحديد أهدافهم او مهامهم الوظيفية خاصة في قطاعات الأعمال كما هو الحال في بعض المنشآت الحكومية، كون التقييم يعتمد أولاً وأخيراً على مدى الرضى الشخصي للرئيس المباشر أو لعلاقة قربى بصاحب المنشأة، وتبقى المشكلة في عدم رسم هيكلة حديثة لتلك الشركات وتحديد السياسات والاجراءات للشركة وعرضها أمام الموظفين، إضافة إلى المهام الوظيفية في صيغة بيان الوصف الوظيفي الذي يكون محل العقد بين المنشأة والموظف ويحدد على أساسه .المشكلة المرتبطة أيضاً هي في عدم توفير تطوير مستمر للموارد البشرية من خلال زيادة جرعات المعرفة في بعض التخصصات، فمثلاً أفراد حراس الأمن لا يمكنهم التعامل مع الأحداث والأزمات المرتبطة بأعمالهم وخاصة فيما يتعلق بالمشاكل الاجرامية وأزمات الحرائق والحالات الإسعافية وهي أساسيات يجب توافرها في تخصص ذلك الموظف بما يجعله عنصرا أكثر فاعلية في مجال عمله.من أهم المشاكل التي عانينا منها في الفترة الماضية ونتخوف من أن تؤثر تصاريح تخصيص وظائف خاصة ، والاحصاءات تؤكد الحاجة إلى خلق أكثر من 300 ألف وظيفة على مدى السنوات القريبة المقبلة، في الخليج لمواطني مجلس التعاون من حملة الشهادة الثانوية مع انفتاح سوق العمل في ظل تطبيق السوق الخليجية المشتركة، وبالتأكيد ليست كل الوظائف إدارية وفي مكاتب مكيفة، ولكن مع تلك التصريحات هل سنخسر مزيد من الأموال لصالح خزائن دول الموظفين الأجانب المستقدمين؟!.تكثر المبادرات الوطنية الهادفة إلى المساهمة في الحد من تزايد معدلات البطالة التي تواجه تأجج مستويات التضخم، ولكن ألسنا في حاجة إلى ترتيب أوراقنا من جديد وتحديد الأهداف نوعياً، في اتخاذ مبادرات مماثلة من قبل جهات رسمية أو شبة رسمية لإنهاء (ثقافة العيب) وتحديد هياكل حديثة للمنشآت يتعين على أساسها تحديد وصف وظيفي معين لكل موظف والارتقاء بجودة العمل من خلال تزويد القوى العاملة بالعلوم التي يحتاجونها في مجال أعمالهم.Kalzoman@hotmail.com