DAMMAM
الخميس
34°C
weather-icon
الجمعة
icon-weather
34°C
السبت
icon-weather
37°C
الأحد
icon-weather
33°C
الاثنين
icon-weather
34°C
الثلاثاء
icon-weather
36°C

منصات رقمية لتسهيل الالتحاق بـ«جامعة الإمام عبدالرحمن»

منصات رقمية لتسهيل الالتحاق بـ«جامعة الإمام عبدالرحمن»
قال عميد القبول والتسجيل بجامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل د. عبدالله آل مريح: إن أعمال القبول في الجامعة تسير وفق الخطط التي وضعت لاستقبال أعداد المتقدمين إلكترونيًا، وإن الجامعة سخرت لجانا متكاملة وبكوادر وطنية مؤهلة؛ لتوفير كافة سبل الدعم للمتقدمين، من خلال قنوات رسمية يتم التناوب عليها على مدار الساعة؛ للرد على استفسارات المتقدمين بشكل تزامني ولا تزامني.
وأوضح أن من أبرزها ما يتم عبر منصات التواصل الاجتماعي، والمنصات الرقمية الأقرب استخدامًا وانتشارًا لدى فئة المتقدمين العمرية، وذلك سعيًا لتحسين تجربة المتقدم للقبول من حيث سهولة الوصول وسرعة الاستجابة وكفاءة عملية التقديم، واختصار الكثير من الوقت، وتحقيقًا للعدالة بين الجميع ومراعاة لظروف المتقدمين.
وأضاف: يترأس كافة اللجان المشكلة لجنة مركزية تُعنى بالإشراف والمتابعة لأعمال تلك اللجان، واتخاذ الإجراء المناسب لتحقيق التكامل وتيسير أعمال القبول، مع تأكيد أن القبول بالجامعة تنافسي بالنسبة الموزونة لتغطية المقاعد الشاغرة.
من جهته، ذكر المتحدث الرسمي مدير عام العلاقات العامة والإعلام د. طفيل اليوسف أن العمادة وفرت بالتزامن مع بدء عملية القبول كفاءات بشرية متخصصة لدعم القبول تعمل على مدار الساعة في تقديم الخدمة عبر قنوات التواصل الاجتماعي والرد على كافة الاستفسارات، وتقدم الدعم بطرق متنوعة أخرى عبر تطبيقات متنوعة وأكثر تداولا بين المستخدمين.
وأوضح أن المتقدم يستطيع الاستفادة من الدعم المباشر من خلال منصة المحادثات الفورية التي لا تتطلب الجهد أو الخطوات الكثيرة للوصول إلى فريق الدعم المباشر، إضافة إلى ذلك فإن أدوات التواصل اللاتزامني كالبريد الإلكتروني ونموذج «اتصل بنا» متاحة لكافة الراغبين في التواصل، لا سيما أنه تم تفعيل منصة «مستفيد» لأول مرة لدعم المتقدمين للقبول والتي أتيحت مؤخرا ضمن خيارات التواصل في بوابة القبول.
المزيد من المقالات