ودعت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك جميع المهتمين والمختصين والمكلّفين من قطاع الأعمال، الخاضعين للفوترة الإلكترونية، ومزودي الخدمات والحلول التقنية، إلى الاطلاع على الدليل المفصل للفوترة الإلكترونية (فاتورة)، من خلال زيارة الموقع الإلكتروني للهيئة؛ لمعرفة جميع التفاصيل قبل بدء التطبيق في 4 ديسمبر 2021.
كما دعت الهيئة في حال وجود أي استفسارات إلى التواصل معها عبر الرقم الموحد لمركز الاتصال في هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (19993)، الذي يعمل على مدار 24 ساعة، طوال أيام الأسبوع، أو حساب «اسأل الزكاة والضريبة والجمارك» على "تويتر"، أو من خلال البريد الإلكتروني أو المحادثات الفورية عبر الموقع الإلكتروني.