وتهدف الخدمة إلى تنظيم استقبال المستفيدين لمراكز الشرط في مختلف المناطق، وفق أعلى معايير الجودة، وتحقيقًا للإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية من فيروس كورونا "كوفيد - 19".
ويمكن للمستفيدين من خلال خدمة "مواعيد الشرطة"، تحديد الخدمة من القائمة المتاحة على الموقع و اختيار مركز الشرطة المناسب لإنهاء معاملاتهم.