تعرف 16 متدربا على البرنامج التدريبي «مهارات حل المشكلات»، الذي نفذته وحدة الخدمات الإرشادية بالقطيف مكتب التعليم بمحافظة القطيف في مدرسة مؤتة المتوسطة.
البرنامج التدريبي قدمه مشرفا وحدة الخدمات الإرشادية عبدالإله التاروتي ونبيل الغامدي، وتناول جانبين: الأول نظري وشمل عدة محاور تتضمن: تمهيدا وإضاءات تأسيسية، وتعريفات ومفاهيم، وتعريف المهارة، وتعريف المشكلة، وتعريف حل المشكلة، وأهداف حل المشكلات؛ خطوات في كيفية النظر إلى المشكلة بإيجابية واعتبارها فرصة وليست مشكلة، وأنواع المشكلات من حيث طرق الحل، وخصائص حل المشكلات، وأخطاء قد نقع فيها عند التعامل مع حل المشكلات كإنكار المشكلة أو الهروب منها، والتضخيم أو التهوين، والنظرة غير الشاملة للمشكلة أو التحيز لبعض الآراء، واستخدام معلومات قديمة.
الجانب الثاني: الجانب العملي من البرنامج، وفيه تم التدرب على معالجة بعض الحالات الطلابية، التي ينبغي للمرشد الطلابي الاهتمام بها، من خلال التقسيم إلى مجموعات، والتعريف بمصادر جمع المعلومات التي يلاحظها المرشد الطلابي في بحث المشكلة، من قبيل الطالب نفسه والمعلمين بالمدرسة، والأصدقاء، والتقارير الطبية، الأسرة، والتقارير المدرسية، الملاحظات المباشرة وغير المباشرة.
وفي الختام، أوضح رئيس وحدة الخدمات الإرشادية بالقطيف غنام الغنام، أن البرنامج التدريبي يهدف لإكساب المرشدين الطلابيين المهارات والخبرات اللازمة لتحقيق فاعليتهم كمرشدين طلابيين، يتعاملون في حل المشكلات بحرفية وفنية تنعكس على خلق بيئة مدرسية آمنة.
