أكدت المديرية العامة للجوازات أن الإصدار الحديث لتطبيق «الجوازات» على الأجهزة الذكية يدعم اللغتين العربية والإنجليزية، ويتيح للمستخدمين الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتعددة.
وتشمل الخدمات التي يقدمها التطبيق: الاستعلام عن المعاملات، الاستعلام عن أحقية القيام بالحج، خدمة حجز موعد لمراجعة إحدى إدارات الجوازات، الاستعلام عن العمالة الجديدة والزائرين القادمين للمملكة خلال الثلاثة الأشهر الأخيرة الذين لم تصدر لهم هوية مقيم، وكذلك خدمة الاستعلام عن صلاحية التأمين الصحي للمقيمين، وخدمة الاستفسار العام عن البصمة المسجلة في أنظمة وزارة الداخلية، وخدمة الاستعلام عن وصول العمالة الجديدة والزائرين، إضافة إلى خدمة الاستعلام عن صلاحية الإقامة، وخدمة الاستفسار عن تأشيرة الخروج والعودة.
وأفادت «الجوازات» بأن التطبيق يمكّن المستفيدين من الدخول لبوابة وزارة الداخلية للخدمات الإلكترونية «أبشر» وبوابة «مقيم» والاستفادة من خدماتها الإلكترونية، وكذلك التعرف على الإجراءات والرسوم، والدخول لمواقع التواصل الاجتماعي الرسمية الخاصة بالجوازات.
وبينت «الجوازات» أن من خصائص التطبيق الجديد أنه يقدم الدعم لذوي الإعاقة من خلال خاصية «Voice Over»، كما يوفر تطبيق الجوازات خدمة تحديد أقرب موقع لإدارات الجوازات والخدمات التي يقدمها، كما يمكِّن التطبيق مستخدميه من الاتصال المباشر بمركز الاتصال الموحد (992) الخاص بتعريف المواطنين والمقيمين بالإجراءات الواجب اتباعها عند إنهاء إجراءاتهم من الجوازات، بالإضافة إلى التواصل مع المديرية العامة للجوازات وطلب المساعدة.
