سجلت العمليات المالية عبر المحافظ الإلكترونية نحو 21 مليون عملية، بقيمة إجمالية تجاوزت 1.5 مليار ريال، فيما أضاف المستخدمون نحو 2.5 مليون بطاقة، فيما شهد السوق المحلي توسعًا في توفير أجهزة نقاط البيع التي تعمل بخاصية الاتصال قريب المدى، بنحو 360 ألف جهاز. وتهدف المحافظ الإلكترونية إلى إثراء بيئة المدفوعات الرقمية وتعزيز الشمول المالي، وتوفير طرق دفع ميسرة وآمنة للوصول إلى شريحة من العملاء الذين لا تغطيهم الخدمات المصرفية، وتنويع قنوات الدفع الإلكتروني للمتاجر المتوسطة والصغيرة والمساعدة على انتشارها، وتقليل الاعتماد على التعاملات بالنقد في الاقتصاد المحلي.
وتعددت أنواع المحافظ الإلكترونية بفعل ازدهار قطاع التقنية المالية، والمدفوعات الرقمية، إذ أطلقت خلال العامين الماضيين عدة محافظ تعمل عبر الهواتف الذكية، فيما توفر المحافظ للهواتف الذكية خيارات متعددة للمستخدمين، بينما لا يوجد رسوم على فتح الحسابات البنكية أو تفعيل خدمات الدفع الإلكترونية واستخدامها.
وتستخدم تطبيقات مدفوعات الجوال معايير لحماية البيانات عبر منصة متكاملة لتشفير معلومات الدفع وحفظها على خوادم آمنة تضمن عدم عرض التفاصيل الأصلية للبطاقات البنكية لأي طرف ثالث، ولا تتم مشاركة معلومات المستخدم الأصلية مع التجار عند إجراء عملية الدفع، إضافة إلى الأرقام الافتراضية للبطاقات لإتمام العملية الشرائية. وتختلف أنواع «المحافظ الإلكترونية» بحسب التقنية المستخدمة، فيما توجد أنواع أخرى لتعزيز عمق وتنوع الخدمات المالية والمنتجات المالية المعروضة وتتمثل في سجل إلكتروني لرصيد تتم تغذيته بقيمة محددة بواسطة الحساب البنكي، ويمكن من خلاله الدفع للمشتريات في مواقع وتطبيقات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت دون الحاجة لاستخدام البطاقات، ومثال ذلك حساب «سداد».
وتتنوع طرق الاستفادة من «المحافظ الإلكترونية» بحسب نوعها، إضافة إلى وجود شركات تقنية مالية تقدم خدمات تتيح للعميل عبر التطبيقات الإلكترونية تغذية رصيد المحفظة بمبالغ يتم استخدامها في التحويل بين «المحافظ الإلكترونية» للأفراد وإجراء عمليات الشراء سواء في المتاجر الإلكترونية أو داخل المتاجر.
ويمكن الاستفادة من حساب سداد من خلال التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت التابع لمصرف العميل.
وتدعم مؤسسة النقد العربي السعودي، المصارف المحلية وشركات التقنية المالية لطرح التطبيقات والخدمات في هذا القطاع الحيوي امتدادا لما هو موجود حاليا من خدمات في القطاع المصرفي.
وتعرف «المحفظة الرقمية» بأنها سجل يُنشأ في جهاز إلكتروني من خلال برمجيات أو تطبيقات محددة، بحيث يكون لهذه المحفظة الرقمية قابلية حفظ قيمة واستخدامها لغرض الدفع مثل شراء السلع أو الخدمات عبر نقاط البيع أو المتاجر الإلكترونية.
