وتضم المؤسسة العامة للتقاعد 60 فرعاً موزعة على جميع مناطق المملكة تشمل 51 فرعاً للرجال و 9 للنساء، حيث تقدم هذه الفروع خدماتها لـ 876,070 متقاعداً منهم 780,425 من الذكور بنسبة 89%، و 95,530 من الاناث، وذلك بنسبة 11%، إضافة إلى ذلك تقدم المؤسسة خدماتها إلى أكثر من 627,492 مستفيداً.
وتشمل الخدمات التي تقدمها المؤسسة العامة للتقاعد بفروعها: استقبال العملاء، طباعة خطابات التعريف بالمعاش، طباعة البطاقة التقاعدية، استلام وتسليم المستندات، إنهاء المعاملات التقاعدية " متقاعدين ومستفيدين"، خدمة المستشار التقاعدي "الاستفسارات التقاعدية للعملاء"، إضافة إلى الإجابة على الاستفسارات، وإقامة الفعاليات وورش العمل، ومتابعة المعاملات.
