«لا تغني ولا تسمن من جوع ذلك لأنها تعطل مصالح المواطنين وتعبث بأوقاتهم وتحيلهم الى انتظار قد يمتد أمده الى «ساعات طوال» دون أن يتفضل هذا المأمور أو ذاك بالرد على اتصالات كلها تحمل سمات الضرورة والأهميــة والوجاهــة، ويبــدو أنهــم «أي المأمورين» استساغوا تلك «اللعبة» فتوسعوا في استخدامها بطريقة منحتهم المزيد من الارتخاء والهدوء وراحة البال.ولست أملك تفسيرا حقيقيا لتفشي تلك الظاهرة إن صحت تسمية انتشار آلات الرد التلقائية الصوتية داخل أجهزة تلك المرافق بالظاهرةأظن ظنا لا يخامره الشك في أن التوسع في استخدام تلك الآلات لا يلحق الضرر بالمواطنين المستفيدين بشكل أو بآخر من خدمات تلك المرافق، لكنه يساعد أيضا في استفحال أزمة البطالة في بلادنا وإن كنت أميل كل الميل الى تفسير ربما يجنح الى الصحة وهو الرغبة الجامحة في ترشيد الإنفاق والضغط على المصروفات غير أنها رغبة موغلة في الشطط ان اقترنت بأرباح تلك الشركات والمؤسسات الطائلة، وأظن ظنا لا يخامره الشك في أن التوسع في استخدام تلك الآلات لا يلحق الضرر بالمواطنين المستفيدين بشكل أو بآخر من خدمات تلك المرافق فحسب، لكنه يساعد على استفحال أزمة البطالة في الوقت الذي يجب فيه العمل على حلحلتها وتضييق منافذها بالسعي لتوظيف العاطلين من الشباب وإعدادهم في بلادنا غير قليلة كما يدرك أصحاب تلك الشركات والمؤسسات، فمتى يجئ الوقت الذي تتوقف فيه تلك الاسطوانات المزعجة عن الدوران ؟
عزيزي المتصل، المأمور مشغول بتلبية طلبات أخرى، يرجى الانتظار لحين الانتهاء من مأمورياته، شاكرين لك حسن الاهتمام والتعاون «هذه الأسطوانة» المهترئة « وغيرها التي يسمعها المتصل بعبــارات مختلفة وتنبعث كما هو معروف من آلة الرد التلقائي الصوتي «المسماة باللغة الانجليزية» answermachine والمستخدمة على نطاق واسع في كثير من المؤسسات والشركات مثل شركة الكهرباء والمصارف والمستشفيات الأهلية وشركات الاتصالات والتأمين والخطوط السعودية وغيرها من المرافق الهامة هي اسطوانة «مشروخة»
