وأظهرت الشكاوى من مناطق مختلفة حول العالم تباينًا في طبيعة العطل، حيث تعرض البعض للتوقف الكامل للتطبيق، بينما أبلغ آخرون عن إمكانية الدخول إلى المنصة مع عدم القدرة على التفاعل أو تحديث المحتوى.
ولم تُصدر الشركة المالكة للمنصة حتى الآن توضيحًا رسميًا بشأن أسباب العطل أو مدته المتوقعة.