وأضافت أن العقد يتضمن: تشغيل وتجهيز وتطوير مركز الاتصال الموحد للقنوات الصوتية في شركة المياه الوطنية وذلك للعناية بعملاء الشركة من خلال إدارة عمليات مركز الاتصال، تجهيز وتهيئة المقر التشغيلي، توفير الأنظمة والحلول التقنية في مركز الاتصال الموحد طوال فترة المشروع التي تمتد لثلاث سنوات تعاقدية.
وأوضحت أن لهذا العقد أثر ايجابي للسنوات المالية: 2025، و2026 و2027.
