وفي الوقت نفسه، كان طاقم طائرة الرحلة رقم 2494، يعد الطائرة للمغادرة، من مطار دالاس لاف فيلد، طبقا لما ذكرته الشركة في بيان.
وقالت إدارة الطيران الاتحادية في بيان إن "الطائرة من طراز بوينج 800-737، تعرضت لإطلاق نار، بالقرب من قمرة القيادة، حوالي الساعة الثامنة والنصف مساء، قبل الرحلة إلى مطار إنديانابوليس الدولي، وعادت الطائرة إلى البوابة وخرج الركاب".