كشف المتحدث الرسمي لامانة الأحساء خالد بووشل عن أن الأمانة متمثلة في الإدارة العامة للتحول الرقمي تعتزم إطلاق 4 خدمات رقمية خلال العام الجاري 2024، وهي «المنظومة الرقمية لحصر وإدارة أصول الأمانة، نظام الاشراف على الحدائق والمنتزهات، النظام المركزي الموحد للمخططات المعتمدة، خدمة شراء نسخ مخططات معتمدة».
وأوضح أن هذه الخدمات تأتي في إطار سعي الأمانة إلى تعزيز كفاءة وموثوقية الإجراءات للخدمات البلدية وتحقيق أعلى استفادة من القنوات والوسائل التقنية التفاعلية، مشيراً إلى أن الخطط التطويرية التي تنفذها الأمانة في هذا المجال اثمرت مؤخراً عن تفعيل الارتباط الالكتروني لايجارات العقود الاستثمارية بالتعاون مع الشبكة الالكترونية لخدمات الايجار ”ايجار“، وذلك بهدف رفع معدلات الموثوقية وتسريع عملية تحصيل الإيجارات.
وأضاف أن الأمانة تعمل حالياً على تفعيل خدمة الدفع الالكتروني لرسوم الخدمات من خلال المركز الوطني لنظم الموارد الحكومية بالتعاون مع هيئة الحكومة الرقمية، بحيث تتيح للعميل إتمام عملية دفع رسوم خدماته عبر وسائل الدفع البنكية.
خدمات إلكترونية
فيما أوضح مدير الإدارة العامة للتحول الرقمي م. محمد الفقيري أن الرُبع الأخير من العام 2023 شهد تنفيذ 1887 طلب للرخص التجارية، و4242 طلب للرخص الانشائية، و8237 طلب لرخص تنسيق البُنى التحتية، و8654 طلب للشهادات الصحية، وإصدار 275 رخصة للمتاجر المتنقلة، و14 طلب لتطوير السكن الجماعي للافراد، وإصدار 26567 رخصة عبر منصة ”ممتثل“، بالإضافة إلى تلقي 205 طلب منافسة على الفرص الاستثمارية.
وأضاف الفقيري أن الأمانة قدمت خلال هذا الربع أيضاً عدداً من الخدمات الالكترونية للعملاء، شملت معالجة 39 طلب بمنصة اسناد، والتفاعل مع 217 رسالة بريد الكتروني، والتعامل مع 23066 رسالة نصية، ومعالجة 85 اعتراض للرخص التجارية، ودعم 134 طلب لضم الزوائد للأراضي، بالإضافة إلى تقديم الخدمات البلدية لـ 297 عميلاً عبر المركز السعودي للأعمال.
وأكد أن الأمانة تواصل جهودها لتعزيز التحول الرقمي في كافة خدماتها، وذلك بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
