نظَّمت أمانة العاصمة المقدسة أمس ورشة عمل بعنوان "كيف نطور خدماتنا .. الحج القادم" وذلك في إطار الاستعدادات المُبكرة لموسم الحج.
وجاء ذلك بحضور أمين العاصمة المقدسة المكلف صالح التركي، و نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح مشاط، وقائد قوات أمن الحج والعمرة اللواء فواز المتيهي، والرئيس التنفيذي لشركة كدانة للتمنية والتطوير محمد المجماج، وعدد من القيادات المشاركة في منظومة أعمال الحج.
وأوضح مساعد أمين العاصمة المقدسة للحج والعمرة المهندس خالد بن عبدالله سندي أهمية الاستعداد منذُ وقت مبكر وتقديم أفضل الخدمات بشكل متكامل، من خلال التخطيط والتحضير الجيد لكافة الجوانب المتعلقة بالحج، والتنسيق بين الجهات المعنية المشاركة لتكامل الجهود.
حجاج بيت الله الحرام
وأكد أن الورشة فرصة مهمة لتحسين الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام، وإثراء تجربتهم الدينية والثقافية، وتطوير كفاءة العمل؛ لضمان توفير بيئة آمنة وصحية للحجاج.
واستعرضت ورشة العمل خلال جلساتها الحوارية مجالات؛ النظافة والإصحاح البيئي، و أعمال التشغيل والصيانة للبنية التحتية والمرافق البلدية، وخدمات الإعاشة المُقدمة لحجاج بيت الله الحرام.
كما تضمنت عرض مهام أمانة العاصمة المقدسة خلال موسم الحج القادم، ومناقشة الموضوعات المتعلقة بتحسين خدمات ضيوف بيت الله الحرام.
ضِمن الاستعدادات المُبكِّرة لموسم حج 1445هـ
نظَّمت أمانة #العاصمة_المقدسة ورشة عمل بعنوان "كيف نطور خدماتنا ... الحج القادم"
بحضور معالي أمين العاصمة المقدسة المكلف
صالح التركي
ومعالي نائب وزير الحج والعمرة
د. عبدالفتاح مشاط
وقائد قوات أمن الحج و العمرة
اللواء فواز المتيهي... pic.twitter.com/bKPXNDQxtg— أمانة العاصمة المقدسة (@holymakkah) August 1, 2023
الخدمات الأمنية والغذائية
وشملت الورشة تطوير الخدمات الأمنية والغذائية والإسكانية، إضافةً إلى استعراض الخطط الإستراتيجية والبرامج التشغيلية التي تهدف إلى ضمان تقديم خدمات متميزة تليق بضيوف الرحمن.
واختتمت الورشة أعمالها بتوصيات مهمة وملموسة تهدف إلى تحسين وتطوير خدمات الحج في المستقبل، واستعراض أبرز التحديات والحلول المقترحة والتجارب الناجحة، إضافةً إلى استعراض الممارسات العالمية الرائدة التي يمكن الاستفادة منها لموسم الحج القادم.
يُذكر أن الورشة نُظت بالشراكة الإستراتيجية مع الأمن العام، ووزارة الحج والعمرة، وجامعة أم القرى، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، والهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة ممثلة في شركة كدانة.
