توقفت خدمات تطبيق "سناب شات" في المملكة العربية السعودية، بعد تعرّض التطبيق لعطل مفاجئ منذ ساعات.
وأكد مستخدمون أن التطبيق يعاني من توقف القدرة على التحميل والتحديث والاتصال بالبرنامج.
تعطل السنابشات في السعودية
هذا ودشّن مستخدمو البرنامج وسماً تحت عنوان "تعطل السنابشات"، عبر موقع التواصل الاجتماعي "تويتر".
من جانبها لم تعلن الشركة عن أسباب العطل، فيما أكد مستخدمو البرنامج أنه يعمل في دول أخرى.
فقدان الحسابات على تطبيق "سناب شات"
كان قد حذر مراقبون من فقدان الحسابات على تطبيق "سناب شات"، نتيجة خلل كبير في التطبيق ونشاطات مشبوهة تمارس فيه.
وأوضحوا أن بعض المخترقين يقومون بتغيير الحسابات في تطبيق سناب شات، عن طريق نشاط مشبوه، وذلك من خلال معرفة رقم الهاتف.
يجب اتباع عدة خطوات لا غنى عنها، تبدأ بالدخول على الإعدادات، ثم فحص الإيميل ورقم المرور، ثم إضافة أيميل جديد في حال وجود أي نشاط غير معتاد أو غير طبيعي.
وقد يجبر هاتفك “سناب شات” على الانتقال إلى وضع الخمول بعد التشغيل في الخلفية لفترة طويلة، كما ويتسبب في استمرار الانهيار عند محاولة فتحه.
ويجب على المستخدم في هذه الحالة، إغلاق سناب شات من التطبيقات الحديثة أولاً لإغلاقه، ثم تشغيله مرة أخرى.
ميزة روبوت الدردشة في سناب شات
الجدير بالذكر أن التطبيق كان قد أعلن مؤخرا عن ميزة روبوت الدردشة الذي يعتمد بشكل كبير على استخدام الذكاء الاصطناعي.
وتستخدم هذه الميزة في استقبال وإرسال الرسائل، وهو ما تم تطبيقه على سناب شات العادي بعد أن تم استخدامه من قِبَل المشتركين في تطبيق سناب شات بلس.
