أكد حساب المواطن ضرورة التأكد من دقة بيانات الدخل وتسجيل المصدر الصحيح للدخل، بما يتوافق مع البيانات الرسمية، حتى لا تتأثر أهلية المستفيد وقيمة استحقاقه للدعم.
وأوضح الحساب أن المستفيد يجب عليه توضيح أنه: موظف حكومي، متقاعد من قطاع حكومي، موظف قطاع خاص، متقاعد من قطاع خاص، عسكري، طالب، أعمال حرة، لا يوجد وظيفة، دون سن العمل، موظف في قطاع غير ربحي.
الإفصاح عن الدخل في حساب المواطن
يمكن الإفصاح عن الدخل في برنامج حساب المواطن بالخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن من هنا.
- الضغط على "تفاصيل الطلب".
- اختيار "الحالة الوظيفية للمستفيد".
- تحديد نوع الدخل.
- تحديد مصدر الدخل.
- تحديد المبلغ الشهري للدخل.
- الإضافة ثم الحفظ.
يمكنك تقديم اعتراض على حالة الأهلية في مدة أقصاها 90 يوم من خلال الرابط:https://t.co/bEbxEI6Baw pic.twitter.com/zws7GGPmtg— حساب المواطن (@citizenaccount) November 1, 2022
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
- تسجيل الدخول إلى رابط البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- انقر على الدخول إلى حساب المستفيد.
- اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم انقر على تسجيل.
- اضغط على تبويب الاستعلام عن حساب المواطن.
- ادخل بيانات المستفيد بدقة في أماكنها المخصصة.
بعد ذلك اضغط على استعلام، وسوف تظهر لك صفحة بها كل التفاصيل عن أهلية حساب المواطن المتقدم للحصول على
5 خطوات لاستعادة كلمة المرور في برنامج حساب المواطن.. pic.twitter.com/oSqNmokXCz— حساب المواطن (@citizenaccount) October 27, 2022
حلول إجراءات الدفع المرفوضة في برنامج حساب المواطن
الحل الأول
- راجع البنك لحل المشكلة المتعلقة بالحساب الجاري.
- ادخل على حسابك ثم الدفعات المالية.
- اضغط على تأكيد الحساب البنكي.
الحل الثاني
- تغيير الحساب البنكي عبر البوابة الإلكترونية.
- الدخول للحساب من خلال أيقونة تفاصيل الطلب، بيانات الحسب البنكي.
- ستصلك رسالة نصية على هاتفك الجوال عند التحقق من صحة البيان الجديد.