واشترت العائلة الببغاءين من بنجالور قبل 3 سنوات، وقال أرجون شيتي، رجل أعمال ومالك الببغاء: «نعاملهما دائما كجزء من عائلتنا، ولا نؤمن أبدا بوضعهما في قفص»، مشيرا إلى أن الببغاءين كانا يحبان قضاء الوقت مع العائلة.
ووزعت عائلة شيتي الملصقات في شوارع مدينة توماكورو، ودفعت أموالا لبعض السائقين ليجوبوا الشوارع بمكبرات الصوت، للإعلان عن فقدان «روستوما».
و كان الببغاء على بعد 3 كيلومترات فقط من العائلة، وكان يرعاه عاملان، بعد أن عثرا عليه أعلى شجرة، يعاني من الخوف والجوع، وبعد 4 أيام، علم الرجلان بالأمر من خلال أحد المنشورات الموزعة واتصلا بـ «شيتي».