وبين "الهذلي" أن الروبوت يقوم برصد انطباعات ضيوف الرحمن، بـ (6) لغات، وفق المحطات الرئيسية لرحلة الحاج، ويعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي، ويسهل التحكم في حركته بالتطبيقيات الذكية ليسهل الوصول إلى أكثر المناطق ازدحاما.
وضاف"الهذلي" أن من شأن تقنية الروبوت أن تساهم بشكل فعال في قياس رضا القاصدين والقاصدات عن الخدمات المقدمة لهم بالمسجد الحرام.
