عاجل
DAMMAM
الخميس
34°C
weather-icon
الجمعة
icon-weather
34°C
السبت
icon-weather
37°C
الأحد
icon-weather
33°C
الاثنين
icon-weather
34°C
الثلاثاء
icon-weather
36°C

146 ألف بلاغ عن «الجائحة» بالشرقية

146 ألف بلاغ عن «الجائحة» بالشرقية
تعامل مركز الاتصال «937» بصحة الشرقية مع 168 ألف بلاغ خلال العام الماضي، اشتمل على 146 ألف بلاغ خاص بجائحة كورونا تضمن مسحات ونتائج الفحوصات، و21 ألف بلاغ تضمن قطاعات وإدارات تابعة لصحة الشرقية.
ويعمل المركز على تقديم جميع الخدمات، ولا يقف دوره فقط على تلقي الاتصالات، إذ يتابع ويتحقق من إغلاق البلاغات والشكاوى ويقيس الرضا ويرفع مقترحات التحسين، كما يقوم كذلك بتحليل البيانات وتقديم الإحصائيات والتوصيات، بما يكفل تحسين الخدمات وتقديم حلول عاجلة خلال 72 ساعة أقصى حد لضمان تقديم أفضل الخدمات.
يذكر أن مركز اتصال الصحة 937 يواصل تقديم خدماته للمستفيدين، حيث إنه يعد صوت المستفيد.
المزيد من المقالات