جهزت شركة تطوير لخدمات النقل «الذراع التنفيذية لوزارة التعليم في خدمة النقل المدرسي»، أكثر من 6.500 حافلة للتعليم العام، و850 حافلة لذوي الإعاقة، لتقديم خدمة النقل المدرسي للفصل الدراسي الثاني للعام 1443هـ للطلاب والطالبات المحصنين في المرحلتين المتوسطة والثانوية، مشيرة إلى معالجتها 3000 بلاغ ميداني، إضافة إلى استقبال قنوات التواصل مع مركز رعاية العملاء، أكثر من 100 ألف استفسار، من بينها بلاغات عُولِجت بنسبة 98%، منذ بداية العام الدراسي.
وعقدت الشركة 37 لقاء مع المتعهدين في جميع مناطق المملكة قبل بداية الفصل الثاني من أجل التأكد من تشغيل الخدمة بجودة عالية لضمان راحة وسلامة الطلاب والطالبات، كما عملت من خلال 230 مراقبا في الميدان، على زيارة ما يقارب 5.000 مدرسة، ومعالجة أكثر من 15 ألف ملاحظة رُصِدت، وتولي الشركة معايير الأمن والسلامة اهتماما بالغا، إذ جرى تحديث نظام استبعاد السائقين، وإضافة بعض البنود، بعد رصد ملاحظات على السائقين الذين استبعدوا فورا، وتم استقطاب كفاءات تشغيلية للحافلات على أعلى مستوى.
بحث متقدم
