ورفضت الهيئة عددا من طلبات التسجيل لعدة أسباب كالازدواجية مع عمل مواقع ومنصات قائمة، أو عدم وجود حاجة لإنشاء نطاق جديد لتقديم الخدمة، أو عدم الاختصاص ووجود تقاطعات مع اختصاصات جهة حكومية أخرى، أو تشابه أسماء المنصات.
وتهدف الهيئة من خلال حوكمة وتنظيم الخدمات الحكومية الرقمية لتحسين تجربة المستفيد وضمان الجودة إلى جانب تحقيق التكامل بين الجهات الحكومية.
يذكر أن الهيئة هي الجهة المختصة بكل ما يتعلق بالحكومة الرقمية في المملكة، وتعمل على بناء بيئة تنظيمية تسهم في الوصول لحكومة رقمية استباقية ومبادرة وقادرة على تقديم خدمات حكومية ذات كفاءة عالية.
