وأكدت إدارة المستشفى أن «أمانة واستنارة» هو توثيق لمنهجية عمل التمريض في أداء دوره مع المريض والمراجع والأسرة ويساعد على تحسين الأداء. وأشارت إلى أن مؤشرات الأداء كشفت تطورا ملحوظا في الخدمة المقدمة في أقسام الطوارئ والعيادات الخارجية والتنويم، معربة عن ثقتها في أن يكون هذا البرنامج معززا لهذه المؤشرات ومساهما في تطوير العمل.
وذكرت أنه في نهاية الدورة سيتمكن الطاقم التمريضي من تحديد أهمية البرنامج، وتشجيع ثقافة التواصل الفعال مما يعزز الصحة من خلال فريق محترف يلبي توقعات المرضى والأسرة، والتعرف على الطريقة الصحيحة في شرح الإجراءات التمريضية ومضاعفاتها، وكذلك فهم الجوانب القانونية والأخلاقية لأخذ الموافقة من المريض أو الأسرة، وضمان الجودة في توفير آلية للتواصل الفعال وشرح الإجراءات قبل تقديم الخدمة.
