أكد والدان أنهما كانا يستعينان بكتيب إرشادات لمساعدتهما في معرفة كيفية إطعام ولدهما، لكنهما فسَّراه على نحو خاطئ، متابعين: «لستة أشهر ونحن نطعم ابننا الخضراوات والفواكه وأطعمة مهروسة ومكعبين إلى ثلاثة من الثلج مرتين في اليوم».
الأبوان اللذان لم يكشف موقع «ميرور» البريطاني عن هويتهما، شاركا القصة وقالا إن على الملصق كانت توجد صورة مكعب ثلج توضح كمّ الطعام الواجب إعطاؤه بحسب النوع، مثلًا المكعب الواحد يرمز إلى البازلاء أما المكعبان فللجزر، وهكذا، لكن الأبوين كانا يطعمان الطفل الثلج بالفعل إلى جانب الخضراوات.
وقال أحدهما تعليقًا: «لم نسمع مطلقًا بمسألة مكعبات الثلج، لكن بما أن الشركة محترمة تقيدنا بالتعليمات، ومع حلول الشهر السابع أشار الملصق إلى الفواكه والخضراوات والبيض والحبوب والبقوليات من ثلاثة إلى أربعة مكعبات من الثلج، ثلاث مرات باليوم».
وهنا تداركا الخطأ الجسيم وعدم منطقية الزيادة.
