وقالت الشركة إن الركاب سيصلون أولاً إلى موقع الإطلاق قبل أيام قليلة من الرحلة، وفقًا لتقارير بلومبرج، وسيسمح ذلك للمسافرين المستقبليين بجولة في المنشأة والاسترخاء مع الكبسولة وفكرة التوجه إلى طبقة الستراتوسفير.
ومن المقرر، تقديم وجبة الإفطار للمسافرين طوال الرحلة، ويمكنهم طلب المشروبات والجلوس في مقاعدهم المستلقية، وهناك أيضًا شبكة Wi-Fi داخل الكبسولة تسمح بالبث المباشر.