وبينت الأمانة أنه يمكن للعملاء الاستفادة من خدمة إصدار تصاريح بناء المنشآت بجميع أنواعها عبر المكاتب الهندسية المعتمدة بالعاصمة المقدسة من خلال التقديم عبر البوابة الالكترونية وإرفاق الملفات الفنية في المكتب الهندسي وتسديد الرسوم واستيفاء كافة شروط البناء.
وتعمل الأمانة على تحسين البيئة العمرانية بمكة المكرمة وتسهيل جميع إجراءات البناء وتحسين تجربة العملاء وتوفير الوقت والجهد وسرعة إنجاز المعاملات والمحافظة على معايير الجودة؛ تحقيقاً لرؤية التحول الرقمي في القطاع البلدي.